Resumo

Proceso para gestionar riesgos en proyectos de desarrollo de software. Rev cuba cienc informat [online]. 2013, vol.7, n.2, pp.206-221. ISSN 2227-1899.

Se propone un proceso para gestionar riesgos en proyectos de desarrollo de software a partir de los enfoques planteados por SEI 2006 y las descripciones de PMI 2008. El proceso propuesto incluye la descripción de las técnicas aplicables, así como de los roles que intervienen y los subprocesos planificación de la gestión de riesgos, identificación y análisis de los riesgos, definición y aplicación de acciones para la resolución de eventualidades, comunicación y control de los riesgos y, evaluación del proceso de gestión de riesgos, que conforman la propuesta. Se propone además la utilización de la técnica de análisis lingüístico virtual de riesgos en el proceso. La utilización del método de expertos Delphi para el refinamiento de la propuesta mostró que el 84,8% de los participantes están de acuerdo con que el proceso para gestionar riesgos en los proyectos de desarrollo de software del Centro de Informatización Universitaria es muy adecuado y el 15,2%, afirma que es bastante adecuado. Su aplicación en proyectos reales demuestra que se puede reducir en más de un 50% la exposición a los riesgos.

Palavras-chave : análisis lingüístico virtual; gestión de riesgos; proyectos; riesgos.

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