Resumen

PINERO GONZALEZ, Maidelyn; MARIN DIAZ, Aymara; TRUJILLO CASANOLA, Yaimí  y  BUEDO HIDALGO, Denys. Buenas prácticas para prevenir los riesgos de la eficiencia del desempeño en los productos de software. Rev cuba cienc informat [online]. 2021, vol.15, n.1, pp. 89-113.  Epub 01-Mar-2021. ISSN 2227-1899.

El comportamiento de la eficiencia del desempeño como característica de calidad en las aplicaciones, ha ganado valor a nivel nacional e internacional para la aceptación del software. Siendo un factor importante a tener en cuenta desde inicio del desarrollo del sistema, pues el mal desempeño de esta característica afecta la satisfacción del usuario. En el presente artículo se analizan normas, estándares y criterios de autores reconocidos a nivel internacional con el objetivo identificar características de la eficiencia del desempeño, actividades de calidad, formas de medirla y los riesgos más comunes asociados a esta. A partir de ello, se proponen buenas prácticas a incorporar desde inicios del ciclo de vida del software que permitan prevenir los riesgos asociados a esta característica y aumentar la calidad del producto. Para valorar la contribución de la propuesta dada, se utiliza el método Delphi y criterios de expertos, la cual fue exitosamente aceptada y aprobada por mismos.

Palabras clave : eficiencia del desempeño; buenas prácticas; riegos; satisfacción; calidad.

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