Resumen

REYES HERNANDEZ, Javier  y  MOROS FERNANDEZ, Helena. Diagnóstico sociopsicológico de la cultura organizacional en una empresa de servicios. Estudios del Desarrollo Social [online]. 2020, vol.8, n.1, 5.  Epub 14-Abr-2020. ISSN 2308-0132.

El presente artículo es el resultado de un diagnóstico de la cultura organizacional en una empresa de servicios en Pinar del Río. Se enmarca dentro del diseño cuantitativo de investigación, correspondiente a un modelo transeccional descriptivo. Los principales resultados del diagnóstico en cuanto a la dirección revelan cómo la regulación que establece la cultura de función deja poco margen a la innovación y a la creatividad de los sujetos. La comunicación se mantiene en la tendencia negativa, concentrándose en los canales formales y en las estructuras de poder. Finalmente, con respecto a las relaciones interpersonales, la aspiración fundamental para este grupo es que se desarrolle una cultura de desempeño y de apoyo, en la que predominen la cooperación y la creación de estructuras colaborativas.

Palabras clave : colaboración; comunicación; cultura de poder; relaciones interpersonales; subjetividad empresarial.

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