Resumen

VIZCAINO-ESCOBAR, Annia Esther et al. Proyecto de innovación social para la atención psicológica en crisis por COVID-19. Estudios del Desarrollo Social [online]. 2021, vol.9, n.1, e20.  Epub 01-Abr-2021. ISSN 2308-0132.

Se implementó un proyecto de innovación social para la atención psicológica en crisis por COVID-19, utilizando como herramienta fundamental la Telepsicología. El proceso investigativo se sustentó metodológicamente en la investigación acción, estructurado en cuatro etapas. Las acciones de intervención se desarrollaron a través de las tecnologías de la información y las comunicaciones como sitios webs, redes sociales, correo electrónico, ordenadores, la telefonía fija y móvil. Los recursos de autoayuda y ayuda diseñados ofrecieron información veraz sobre la enfermedad, propiciaron la mediación de conflictos interpersonales, la expresión y manejo de emociones asociadas al distanciamiento sanitario, favorecieron la reducción de pensamientos intrusos, así como la elaboración de estrategias de afrontamiento saludables, el cuidado y autocuidado. La expresión de las vivencias positivas de los beneficiarios avaló la pertinencia de la propuesta.

Palabras clave : atención psicológica en crisis; COVID-19; innovación social.

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