<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?><article xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
<front>
<journal-meta>
<journal-id>0864-0319</journal-id>
<journal-title><![CDATA[Revista Cubana de Enfermería]]></journal-title>
<abbrev-journal-title><![CDATA[Rev Cubana Enfermer]]></abbrev-journal-title>
<issn>0864-0319</issn>
<publisher>
<publisher-name><![CDATA[Editorial Ciencias Médicas]]></publisher-name>
</publisher>
</journal-meta>
<article-meta>
<article-id>S0864-03192022000200008</article-id>
<title-group>
<article-title xml:lang="es"><![CDATA[Clima organizacional y calidad de atención del profesional de la salud de un Centro de Salud de Huánuco, Perú]]></article-title>
<article-title xml:lang="en"><![CDATA[Organizational Climate and Quality of Care according to Professionals from a Health Center in Huánuco, Peru]]></article-title>
</title-group>
<contrib-group>
<contrib contrib-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Soto Hilario]]></surname>
<given-names><![CDATA[Juvita Dina]]></given-names>
</name>
<xref ref-type="aff" rid="Aff"/>
</contrib>
<contrib contrib-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Ortega Soto]]></surname>
<given-names><![CDATA[Alicia Verónica]]></given-names>
</name>
<xref ref-type="aff" rid="Aff"/>
</contrib>
<contrib contrib-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Huapalla Céspedes]]></surname>
<given-names><![CDATA[Bethsy Diana]]></given-names>
</name>
<xref ref-type="aff" rid="Aff"/>
</contrib>
<contrib contrib-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Abarca Arias]]></surname>
<given-names><![CDATA[Yessika Madelaine]]></given-names>
</name>
<xref ref-type="aff" rid="Aff"/>
</contrib>
</contrib-group>
<aff id="Af1">
<institution><![CDATA[,Universidad Nacional &#8220;Hermilio Valdizán&#8221;  ]]></institution>
<addr-line><![CDATA[ Huánuco]]></addr-line>
<country>Peru</country>
</aff>
<aff id="Af2">
<institution><![CDATA[,Hospital Nacional &#8220;Cayetano Heredia&#8221;  ]]></institution>
<addr-line><![CDATA[ Lima]]></addr-line>
<country>Perú</country>
</aff>
<aff id="Af3">
<institution><![CDATA[,Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa  ]]></institution>
<addr-line><![CDATA[ ]]></addr-line>
<country>Perú</country>
</aff>
<pub-date pub-type="pub">
<day>00</day>
<month>06</month>
<year>2022</year>
</pub-date>
<pub-date pub-type="epub">
<day>00</day>
<month>06</month>
<year>2022</year>
</pub-date>
<volume>38</volume>
<numero>2</numero>
<copyright-statement/>
<copyright-year/>
<self-uri xlink:href="http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&amp;pid=S0864-03192022000200008&amp;lng=en&amp;nrm=iso"></self-uri><self-uri xlink:href="http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_abstract&amp;pid=S0864-03192022000200008&amp;lng=en&amp;nrm=iso"></self-uri><self-uri xlink:href="http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_pdf&amp;pid=S0864-03192022000200008&amp;lng=en&amp;nrm=iso"></self-uri><abstract abstract-type="short" xml:lang="es"><p><![CDATA[RESUMEN  Introducción:  La calidad constituye un desafío y una prioridad en las instituciones de servicios de salud y uno de los aspectos principales y más influyentes para el logro de este atributo es el clima organizacional.  Objetivo:  Identificar la relación entre el clima organizacional y la calidad de atención.  Métodos: Estudio observacional, de corte transversal y de tipo correlacional realizado el año 2020 en profesionales de la salud del Centro de Salud &#8220;Aparicio Pomares&#8221; de Huánuco, Perú. Población conformada por 53 trabajadores. Se aplicó el cuestionario de clima organizacional y el cuestionario de calidad de atención. El análisis de los datos consistió en el contraste de correlaciones de Rho de Spearman.  Resultados:  En general, el clima organizacional promedio fue de 3,43 (de 1 a 5) y la calidad de atención promedia fue de 3,44 (de 1 a 5). Se encontró relación significativa entre el clima organizacional y la calidad de atención, con p &#8804; 0,000. Y, se encontró relación significativa entre la calidad de atención y las dimensiones del clima organizacional como Credibilidad (p &#8804; 0,000), Respeto (p &#8804; 0,000), Imparcialidad (p &#8804; 0,000), Orgullo (p &#8804; 0,022) y Camaradería (p &#8804; 0,000).  Conclusiones:  Se evidenció relación entre el clima organizacional y la calidad de atención de los profesionales de Atención Primaria de Salud de un Centro de Salud de Huánuco, Perú.]]></p></abstract>
<abstract abstract-type="short" xml:lang="en"><p><![CDATA[ABSTRACT  Introduction:  Quality is a challenge and a priority in healthcare institutions. One of the main and most influential aspects for the achievement of this aspect is the organizational climate.  Objective:  To identify the relationship between organizational climate and quality of care.  Methods: An observational, cross-sectional and correlational study was conducted in 2020 with health professionals of Aparicio Pomares de Huánuco Health Center, in Peru. The study population consisted of 53 workers. The organizational climate and quality of care questionnaires were applied. Data analysis consisted in Spearman's rho correlation test.  Results:  Generally speaking, the average organizational climate was 3.43 and the average quality of care was 3.44, both within a 1-5 scale. A significant relationship was found between organizational climate and quality of care, accounting for P&#8804; 0.000. In addition, a significant relationship was found between quality of care and organizational climate dimensions such as credibility (P&#8804; 0.000), respect (P&#8804; 0.000), impartiality (P&#8804; 0.000), pride (P&#8804; 0.022), and camaraderie (P&#8804; 0.000).  Conclusions: A relationship was shown between the organizational climate and the quality of care in primary level professionals from a Health Center in Huánuco, Peru.]]></p></abstract>
<kwd-group>
<kwd lng="es"><![CDATA[ambiente de instituciones de salud]]></kwd>
<kwd lng="es"><![CDATA[calidad de la atención]]></kwd>
<kwd lng="es"><![CDATA[satisfacción laboral]]></kwd>
<kwd lng="es"><![CDATA[atención primaria de salud]]></kwd>
<kwd lng="en"><![CDATA[healthcare institution environment]]></kwd>
<kwd lng="en"><![CDATA[quality of care]]></kwd>
<kwd lng="en"><![CDATA[occupational satisfaction]]></kwd>
<kwd lng="en"><![CDATA[primary healthcare]]></kwd>
</kwd-group>
</article-meta>
</front><back>
<ref-list>
<ref id="B1">
<label>1</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Gafas]]></surname>
<given-names><![CDATA[C]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Roque]]></surname>
<given-names><![CDATA[Y]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Bonilla]]></surname>
<given-names><![CDATA[GE]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Modelo de atención integral de salud vs calidad asistencial en el primer nivel, Riobamba 2014-2017]]></article-title>
<source><![CDATA[Educ Med]]></source>
<year>2019</year>
<volume>20</volume>
<numero>S1</numero>
<issue>S1</issue>
<page-range>136-42</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B2">
<label>2</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Messarina]]></surname>
<given-names><![CDATA[PA]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Calidad de atención del personal de salud y satisfacción del paciente en el servicio de resonancia magnética del Hospital de Alta Complejidad Trujillo, 2015]]></article-title>
<source><![CDATA[Scientia]]></source>
<year>2016</year>
<volume>8</volume>
<numero>2</numero>
<issue>2</issue>
<page-range>119-23</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B3">
<label>3</label><nlm-citation citation-type="book">
<collab>OMS</collab>
<source><![CDATA[Sistemas de Gestión de la garantía de la calidad]]></source>
<year>2007</year>
<publisher-name><![CDATA[Consejo Ejecutivo]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B4">
<label>4</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Paredes]]></surname>
<given-names><![CDATA[C]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Calidad de atención y satisfacción del usuario externo del centro de salud de zona rural peruana]]></article-title>
<source><![CDATA[Rev. RECIEN]]></source>
<year>2020</year>
<volume>9</volume>
<numero>1</numero>
<issue>1</issue>
<page-range>2-14</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B5">
<label>5</label><nlm-citation citation-type="book">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Ávila]]></surname>
<given-names><![CDATA[TX]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[Calidad en la atención de los servicios de salud desde la óptica del usuario]]></source>
<year>2016</year>
<publisher-loc><![CDATA[Ecuador ]]></publisher-loc>
<publisher-name><![CDATA[Pontifica Universidad Católica del Ecuador]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B6">
<label>6</label><nlm-citation citation-type="">
<collab>Banco Mundial y Organización para la Cooperación y el Desarrollo económico</collab>
<source><![CDATA[Washington: the Global Imperative for Universal Health Coverage]]></source>
<year>2018</year>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B7">
<label>7</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Giovanella]]></surname>
<given-names><![CDATA[L]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Almeida]]></surname>
<given-names><![CDATA[PF]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Romero]]></surname>
<given-names><![CDATA[RV]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Oliveira]]></surname>
<given-names><![CDATA[S]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Silva]]></surname>
<given-names><![CDATA[HT]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Panorama de la Atención Primaria de Salud en Suramérica: concepciones, componentes y desafíos]]></article-title>
<source><![CDATA[Saúde em Debate]]></source>
<year>2015</year>
<volume>39</volume>
<page-range>300-22</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B8">
<label>8</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Solari]]></surname>
<given-names><![CDATA[L]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Atención primaria de la salud: un compromiso pendiente]]></article-title>
<source><![CDATA[Rev Perú Med Exp Salud Pública]]></source>
<year>2013</year>
<volume>30</volume>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B9">
<label>9</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Picoy]]></surname>
<given-names><![CDATA[D]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Clima organizacional en establecimientos de salud de la Micro Red Villa en el año 2014]]></article-title>
<source><![CDATA[Rev. Fac. Med. Hum]]></source>
<year>2015</year>
<volume>15</volume>
<numero>3</numero>
<issue>3</issue>
<page-range>35-9</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B10">
<label>10</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Segredo]]></surname>
<given-names><![CDATA[AM]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Percepción del clima organizacional por directores de policlínicos. Cuba, 2003]]></article-title>
<source><![CDATA[Correo Científico Médico Holguín]]></source>
<year>2004</year>
<volume>8</volume>
<numero>4</numero>
<issue>4</issue>
<page-range>1-8</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B11">
<label>11</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Segredo]]></surname>
<given-names><![CDATA[MA]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[García]]></surname>
<given-names><![CDATA[AJ]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[López]]></surname>
<given-names><![CDATA[P]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Cabrera]]></surname>
<given-names><![CDATA[LP]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Perdomo]]></surname>
<given-names><![CDATA[I]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Enfoque sistémico del clima organizacional y su aplicación en salud pública]]></article-title>
<source><![CDATA[Rev Cuba Salud Pública]]></source>
<year>2015</year>
<volume>4141</volume>
<numero>11</numero>
<issue>11</issue>
<page-range>115-29</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B12">
<label>12</label><nlm-citation citation-type="book">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Hall]]></surname>
<given-names><![CDATA[RH]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[Procesos y resultados]]></source>
<year>1996</year>
<publisher-loc><![CDATA[México, DF ]]></publisher-loc>
<publisher-name><![CDATA[Ediciones Prentice-Hall Hispanoamérica]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B13">
<label>13</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Santa Eulalia]]></surname>
<given-names><![CDATA[JM]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Sampedro]]></surname>
<given-names><![CDATA[BA]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Clima organizacional en instituciones de atención primaria de salud]]></article-title>
<source><![CDATA[Rev. Med. Electrón]]></source>
<year>2012</year>
<volume>34</volume>
<numero>5</numero>
<issue>5</issue>
<page-range>606-19</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B14">
<label>14</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Bernal]]></surname>
<given-names><![CDATA[I]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Pedraza]]></surname>
<given-names><![CDATA[NA]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Sánchez]]></surname>
<given-names><![CDATA[I]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[El clima organizacional y su relación con la calidad de los servicios públicos de salud diseño de un modelo teórico]]></article-title>
<source><![CDATA[Estudios Gerenciales]]></source>
<year>2015</year>
<volume>31</volume>
<page-range>8-19</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B15">
<label>15</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Bustamante]]></surname>
<given-names><![CDATA[MA]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Grandón]]></surname>
<given-names><![CDATA[ML]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Lapo]]></surname>
<given-names><![CDATA[M del C]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Caracterización del clima organizacional en hospitales de alta complejidad en Chile]]></article-title>
<source><![CDATA[Estudios Gerenciales]]></source>
<year>2015</year>
<volume>31</volume>
<numero>137</numero>
<issue>137</issue>
<page-range>432-40</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B16">
<label>16</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Bustamante]]></surname>
<given-names><![CDATA[MA]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Lapo del]]></surname>
<given-names><![CDATA[C]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Grandón]]></surname>
<given-names><![CDATA[ML]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Creación de un cuestionario de clima organizacional para hospitales de alta complejidad, Chile]]></article-title>
<source><![CDATA[Gerencia y Políticas de Salud]]></source>
<year>2016</year>
<volume>15</volume>
<numero>30</numero>
<issue>30</issue>
<page-range>126-41</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B17">
<label>17</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Puch]]></surname>
<given-names><![CDATA[M]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Ruiz]]></surname>
<given-names><![CDATA[D]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Almeida]]></surname>
<given-names><![CDATA[C]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Diagnóstico del clima organizacional del Hospital de la Mujer Zacatecana]]></article-title>
<source><![CDATA[Revista Salud Pública y Nutrición]]></source>
<year>2012</year>
<volume>13</volume>
<numero>4</numero>
<issue>4</issue>
<page-range>1-8</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B18">
<label>18</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Segura]]></surname>
<given-names><![CDATA[A]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Clima organizacional: un modo eficaz para dirigir los servicios de salud]]></article-title>
<source><![CDATA[Avances en Enfermería]]></source>
<year>2012</year>
<volume>30</volume>
<numero>1</numero>
<issue>1</issue>
<page-range>107-13</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B19">
<label>19</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Acevedo]]></surname>
<given-names><![CDATA[G]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Farias]]></surname>
<given-names><![CDATA[A]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Sánchez]]></surname>
<given-names><![CDATA[J]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Astegiano]]></surname>
<given-names><![CDATA[C]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Fernendez]]></surname>
<given-names><![CDATA[A]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Condiciones de trabajo del equipo de salud en centros de atención primaria desde la perspectiva del trabajo decente]]></article-title>
<source><![CDATA[Research Gate]]></source>
<year>2012</year>
<volume>3</volume>
<numero>12</numero>
<issue>12</issue>
<page-range>15-22</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B20">
<label>20</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Segredo]]></surname>
<given-names><![CDATA[A]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Clima organizacional en la gestión del cambio para el desarrollo de la organización]]></article-title>
<source><![CDATA[Revista Cubana de Salud Pública]]></source>
<year>2013</year>
<volume>39</volume>
<numero>2</numero>
<issue>2</issue>
<page-range>385-93</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B21">
<label>21</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Urquiza]]></surname>
<given-names><![CDATA[R]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Satisfacción y calidad del servicio de salud]]></article-title>
<source><![CDATA[Revista Médica La Paz]]></source>
<year>2012</year>
<volume>18</volume>
<numero>2</numero>
<issue>2</issue>
<page-range>65-9</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B22">
<label>22</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Jiménez]]></surname>
<given-names><![CDATA[RE]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Indicadores de calidad y eficiencia de los servicios hospitalarios: Una mirada actual]]></article-title>
<source><![CDATA[Rev Cubana Salud Pública]]></source>
<year>2004</year>
<volume>30</volume>
<numero>1</numero>
<issue>1</issue>
<page-range>17-36</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B23">
<label>23</label><nlm-citation citation-type="book">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Litwin]]></surname>
<given-names><![CDATA[G]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Stringer]]></surname>
<given-names><![CDATA[R]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[Motivation and organizational climate]]></source>
<year>1968</year>
<publisher-loc><![CDATA[Boston ]]></publisher-loc>
<publisher-name><![CDATA[Harvard Business School]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B24">
<label>24</label><nlm-citation citation-type="book">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Purizaca]]></surname>
<given-names><![CDATA[NJ]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[Clima organizacional y calidad de atención al paciente de la Microred de Salud César López Silva en Villa El Salvador - 2016]]></source>
<year>2018</year>
<publisher-loc><![CDATA[Lima, Perú ]]></publisher-loc>
<publisher-name><![CDATA[Universidad Autónoma del Perú]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B25">
<label>25</label><nlm-citation citation-type="book">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Álvarez]]></surname>
<given-names><![CDATA[Y]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Cahuana]]></surname>
<given-names><![CDATA[M]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[Clima organizacional y calidad de atención en el Centro de Salud Ascensión Huancavelica - 2015]]></source>
<year>2015</year>
<publisher-loc><![CDATA[Huancavelica, Perú ]]></publisher-loc>
<publisher-name><![CDATA[Universidad Nacional de Huancavelica]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B26">
<label>26</label><nlm-citation citation-type="book">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Esquivel]]></surname>
<given-names><![CDATA[M]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[Percepción del clima organizacional y de la calidad de atención de los usuarios en la posta naval de ventanilla]]></source>
<year>2016</year>
<publisher-loc><![CDATA[Lima, Perú ]]></publisher-loc>
<publisher-name><![CDATA[Universidad Inca Garcilaso de La Vega]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B27">
<label>27</label><nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Agudelo-Loaiza]]></surname>
<given-names><![CDATA[RD]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Peña-López]]></surname>
<given-names><![CDATA[PA]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Hoyos-Loaiza]]></surname>
<given-names><![CDATA[C]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Jiménez-Montoya]]></surname>
<given-names><![CDATA[MA]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Clima organizacional y percepción de la calidad en una institución de salud de la ciudad de Manizales (Colombia)]]></article-title>
<source><![CDATA[Arch Med (Manizales)]]></source>
<year>2020</year>
<volume>20</volume>
<numero>2</numero>
<issue>2</issue>
<page-range>397-409</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B28">
<label>28</label><nlm-citation citation-type="book">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Terán]]></surname>
<given-names><![CDATA[JJ]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[Clima laboral y calidad de atención en salud en el centro de salud tipo a IESS.COTACACHI]]></source>
<year>2020</year>
<publisher-loc><![CDATA[Ibarra, Ecuador ]]></publisher-loc>
<publisher-name><![CDATA[Universidad Técnica Del Norte]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
</ref-list>
</back>
</article>
