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<abstract abstract-type="short" xml:lang="en"><p><![CDATA[ABSTRACT  Introduction:  information and communication technologies are present in all spheres of social, labor and educational life.  Objective:  analyze models that are used in learning processes with the use of information and communications.  Method:  a pedagogical study was carried out where some of the models that are used recently in the learning processes were analyzed and emphasis is placed on the need to implement training actions to eliminate the digital and cognitive gaps that exist in many countries.  Discussion:  one of the most important characteristics of collaborative work through social networks is that the media makes it easier for users to be connected and to be able to share the content they generate on a global scale.  Conclusions:  information and communication technologies foster a significant change in the methodological and didactic order within any organization or educational institution.]]></p></abstract>
<abstract abstract-type="short" xml:lang="pt"><p><![CDATA[RESUMO  Introdução:  as tecnologias de informação e comunicaçãoestão presentes em todas as esferas da vida social, laboral e educacional.  Objetivo: analisar modelos que são utilizados em processos de aprendizagemcom o uso de informações e comunicações.  Método: foi realizado umestudo pedagógico onde foramanalisadosalguns dos modelos utilizados recentemente nos processos de aprendizagem e enfatizada a necessidade de implementar ações de formação para eliminar as lacunasdigitais e cognitivas existentes em muitos países.  Discussão: uma das características mais importantes do trabalho colaborativo através das redes sociais é que a mídia facilita a conexão entre os usuários e a capacidade de compartilhar o conteúdo que eles geram em escala global.  Conclusões:  as tecnologias de informação e comunicaçãopromovemumamudança significativa naordem metodológica e didática dentro de qualquerorganizaçãoouinstituição de ensino.]]></p></abstract>
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