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<abstract abstract-type="short" xml:lang="pt"><p><![CDATA[RESUMO O aplicativo móvel WhatsApp Messenger vem ganhando destaque na educação como facilitador do processo ensino-aprendizagem. No entanto, alguns autores consideram que seu estudo não está totalmente abordado, por isso será objeto de várias investigações para as ciências da educação. Em Cuba, seu uso para fins educacionais aumentou com a pandemia COVID-19, daí a necessidade de pesquisar experiências emergentes. Este artigo tem como objetivo apresentar os resultados da pesquisa obtidos a partir do estudo dos grupos WhatsApp da Faculdade de Ciências Sociais e Humanas da Universidade de Pinar del Río &#8220;Hermanos Saíz Montes de Oca&#8221;. A pesquisa foi desenvolvida a partir de uma abordagem metodológica qualitativa e seu desenho é fenomenológico. Foram utilizadas as técnicas de associação de palavras e ideias e a entrevista, juntamente com os registros dos pesquisadores e a revisão da literatura para compreensão do objeto de estudo e discussão dos resultados. O tratamento qualitativo dos dados revelou quatro dimensões para a análise: funcional, afetiva, conteúdo e valores. O principal resultado foi a predominância da categoria funcional na percepção de alunos e professores, seguida da categoria afetiva e valores. Por coincidência, o uso do aplicativo foi estendido ao âmbito acadêmico e científico. Como principal conclusão, determinou-se que os grupos de WhatsApp são espaços socioculturais onde o coletivo é gerenciado para se comunicar em paralelo e definir processos, com base na participação e na interdependência.]]></p></abstract>
<abstract abstract-type="short" xml:lang="en"><p><![CDATA[ABSTRACT The WhatsApp Messenger application for smart phones has been recognizing in the education as a way to improve teaching-learning processes. However, some authors, taking into account that its study is not completely examined, consider that it will be the object of several researches of educational sciences. In Cuba its uses with educational aims was increasing because of the COVID-19 pandemic, hence it was necessary to research emerging experiences. The present paper has the objective to expose research results as of studying WhatsApp groups in the Faculty of the Social Sciences and Humanities at University of Pinar del Río &#8220;Hermanos Saíz Montes de Oca&#8221;. The research was developed from a qualitative methodological approach and a phenomenological design. It was used research techniques as: words and ideas association and interviews, along with researchers' logs and literature review for to understand study object and results discussion. The qualitative analyzes of data show four dimensions: functional, affective, content and values. The main result revealed that functional category was prevalent between students and professors followed the affective and values &#8203;&#8203;categories. The participants concur that use of application was extended to scientific and academic area. In the main conclusion was established that WhatsApp groups are socio-cultural spaces close to its collective management for to be in parallel communicated and define process form participation and interdependence.]]></p></abstract>
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