Modelo de identificación, medición y exposición contable del capital intelectual en la empresa Metal-Mecánica Inoxidables Varona

Identification, Measuring and Accounting Exposition of the Intellectual Capital in Varona Stainless Metal-Mechanical Enterprise

Dayné Martínez Blanco

Facultad de Contabilidad y Finanzas, Universidad de La Habana, Cuba.

El valor de los recursos intangibles como los conocimientos, habilidades y demás componentes que integran el capital intelectual presentan gran importancia para las empresas por su utilidad y carácter dinámico como recurso creador de valor y generador de ventajas competitivas. Estas están representadas por los factores humanos, organizacionales, relacionales, sociales y ambientales, que, debido a la ola de adelanto tecnológico y profesional, provocan mayor competitividad. En Cuba ha surgido la necesidad de crear un modelo que se adapte a la situación de las empresas, para que la dirección tome decisiones más certeras y eficientes. El objetivo es la aplicación de un modelo de identificación, medición y exposición contable del capital intelectual en la empresa Metal-Mecánica Inoxidables Varona, para el logro futuro de una mayor eficiencia de los recursos intangibles.

PALABRAS CLAVE: activos, capital estructural, capital humano, capital relacional, capital social, coeficiente intelectual, recursos intangibles.

The value of the intangible resources as knowledge, skills and other components which take part of the intellectual capital are very important for enterprises due to their usefulness and their dynamic character as a creating-value resource and generator of competitive advantages. These advantages are represented by human, organizational, relational, social and environmental a factor that, due to the wave of technological and professional advance, causes a greater competitiveness. In Cuba it has been necessary to create a model which adapts better to the enterprises? situation for the administration to take more reliable and efficient decisions. The aim of this paper is to apply an identification, measuring and accountable model of the intellectual capital in the Varona Stainless Metal-Mechanical Enterprise for achieving a greater efficiency of the intangible resources in the future.

KEYWORDS: assets, structural capital, human capital, relational capital, social capital, intellectual coefficient, intangible resources

Introducción

Las empresas están viviendo la llamada "era del conocimiento", dominada por el desarrollo de nuevas tecnologías de información y comunicaciones. Esto ha provocado que las empresas promuevan la superación intelectual y la generación de nuevos conocimientos de sus trabajadores para garantizar el éxito de la misma.

A pesar de que este tema no es tan novedoso, debido a que se han realizado numerosas investigaciones sobre el papel funcional del capital intelectual, no se ha concientizado ni estipulado en la contabilidad actual la necesidad de cuantificar estos recursos intangibles. Además, su pertinencia aumenta al conocer la importancia de efectuar con éxito una medición de los costos y beneficios que desprenden el capital intelectual.

La empresa tiene como objeto social producir y comercializar de forma mayorista tanques para diversos usos, piezas fundidas de acero inoxidable, equipos, componentes y elementos de acero inoxidable al carbono al manganeso, bronce y metal, tanques de refrigeración, piezas de repuesto y otras producciones metalmecánicas, en pesos cubanos y pesos convertibles, según nomenclatura aprobada por el Ministerio del Comercio Interior, a empresas mixtas, extranjeras y asociaciones económicas internacionales en pesos convertibles. Además de prestar servicios técnicos especializados.

Caracterización de la empresa

La empresa Metal Mecánica Inoxidables Varona se encuentra integrada al Grupo Empresarial de la Sideromecánica (GESIME) y se subordina al Ministerio de Industrias. Cuenta con una plantilla con capacidad para 940 trabajadores. Esta empresa diseña, fabrica, monta y repara industrias diversas en fábrica o llave en mano desde la Ingeniería Conceptual hasta la posventa y programas de mejoras; transforma metales por conformado, maquinado, forja o fundición; presta servicios técnicos especializados, supliendo requerimientos del mercado nacional e internacional, avalados por un sistema integral de gestión.

A partir de un análisis de los principales indicadores económicos y financieros de la empresa, se obtuvo un incremento de la productividad y de las ventas, propiciado fundamentalmente por un incremento del valor agregado de la empresa, las ventas en el 2014 tuvieron un aumento de un 40 %, ya que además de no presentar competidores en el mercado, hubo un incremento de las producciones. Asimismo, ese propio año se observó un aumento de los principales indicadores de la empresa, sin embargo el ROE y el ROA decrecieron debido al incremento del capital y de los activos totales a pesar del aumento de la utilidad neta distribuible.

Medición del capital intelectual en la empresa

La base monetaria para el año 2013 y 2014 quedó estructurada según se muestra en la tabla 1:

Después de conocer la base monetaria del capital intelectual es posible la aplicación del modelo propuesto, en el caso del 2013 resultó una ineficiencia del capital intelectual de $3 450 594, 05 y el coeficiente de eficiencia fue de 0, 42. Con respecto a la aplicación del modelo en el año 2014 se obtuvo lo siguiente:

A continuación, se muestran los valores correspondientes de los componentes, variables e indicadores del capital intelectual, así como sus coeficientes de eficiencia (tabla 2):

Análisis de los resultados de la aplicación del modelo en el 2014

El capital humano es el componente que mayor influencia tiene sobre el capital intelectual, ya que su importancia relativa es del 30 % según los expertos del sector. Luego se ubica el capital estructural con un 27 % de ponderación. El capital relacional y el capital social alcanzan valores de 22 % y 21 % respectivamente, lo que refleja que ambos tienen casi el mismo nivel de importancia dentro del capital intelectual.

A continuación, se muestra la figura 2 que representa la eficiencia de cada indicador. Esta no coincide directamente con la importancia relativa que presentan los expertos. El coeficiente del capital humano es de 0, 8, siendo el de mayor importancia y eficiencia para la empresa; el capital estructural tiene un nivel de 0, 53, y representa el segundo de mayor aprovechamiento, coincidiendo con los expertos, ya que es el segundo componente de mayor importancia. El capital relacional, por su parte, obtuvo en la empresa un aprovechamiento de 0,42, mientras que el capital social presentó 0,41 como coeficiente de eficiencia.

Capital humano

Este componente representa el de mayor importancia relativa dentro del capital intelectual, coincidiendo con el nivel de utilización de la empresa, debido a que representa el de mayor nivel con 0,8. Sin embargo aún no es capaz de crear valor, porque queda por debajo de la media ramal, esto se debe a variables que obtuvieron un bajo nivel dentro del componente. A continuación, se presenta el comportamiento de las variables más significativas:

• Motivación y satisfacción laboral: obtuvo 1,10, representando el valor más alto dentro del componente. Los trabajadores se sienten en su mayoría satisfechos con el pago y la estimulación brindada, debido entre otras cosas a que desde el 2014 se ha aplicado en algunas UEB la política de pago según la producción, los trabajadores declaran que aunque es más fuerte el trabajo son mayormente estimulados.
• Clima laboral: tuvo una eficiencia de 1,10. Los trabajadores sienten que tienen participación en las acciones de mejora de la organización.
• Trabajo en equipo: la empresa tiene un 0,95. Los trabajadores se sienten comprometidos con su trabajo y están involucrados en redes internas, sin embargo es necesario que se involucren más en las redes externas.
]]> Competencias profesionales: tienen un nivel de 0,71, debido a la representación baja del nivel de trabajadores con desempeño superior; además, debido al aumento de trabajadores de la empresa, se considera bajo el índice de antigüedad de los trabajadores en el puesto de trabajo.
• Formación general y especializada: obtuvo un nivel de 0,46, representando la variable de menor coeficiente dentro de este componente, porque, a pesar de que los trabajadores dedican las horas necesarias a la capacitación y se sienten satisfechos, la empresa presenta un por ciento bajo de trabajadores con titulación superior y de posgrado.

Capital estructural

Con el segundo nivel de importancia, este componente obtuvo un coeficiente de eficiencia de 0,53:

• Cultura organizacional: obtuvo 1,06, representando la variable de mayor eficiencia.
• Calidad de proceso y productos: obtuvo 0,45, porque Varona no presenta certificado los procesos de calidad, así como no reconoce la mejora de la calidad de los productos y procesos.
• Tecnología de la información y las comunicaciones: presentó un nivel de 0,42, un nivel tan bajo debido a que la empresa no tiene el número de certificaciones de calidad de los sistemas implementados, así como presenta poca antigüedad de los sistemas automatizados.
• Esfuerzos y resultados en I+D+I: representó solo 0,32, ya que la empresa no mantiene convenios con universidades o centros de investigación y no tiene registradas patentes ni marcas, ni otras formas de propiedad industrial.
• La variable cultura organizacional representa un coeficiente alto dentro del componente, sin embargo, a causa de que presenta variables con una eficiencia baja en la empresa, el capital estructural no presentó un nivel mayor de eficiencia.
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Capital relacional

Con un coeficiente de 0,42 y una importancia relativa de 22 %, este indicador presenta variables con niveles de eficiencia muy bajos:

• Relaciones con clientes: representa la variable de mayor coeficiente, de 0,98, donde el índice de clientes perdidos es casi ninguno, la empresa mantiene una cartera grande de clientes antiguos.
• Relaciones con proveedores: es de 0,59. la cartera de proveedores antiguos es amplia, presenta una cantidad coherente de productos diseñados por la propia empresa.
• Relaciones con otras empresas e instituciones empresariales: no presenta ninguna eficiencia para la empresa, ya que no existen redes empresariales.
• Este componente es el tercero de mayor importancia relativa y el tercero de mayor eficiencia, a pesar de esto, presenta variables que tienen un nivel casi escaso de eficiencia.

Capital social

El capital social tiene una importancia relativa de 21 % y la empresa le da una utilización de 0,41:

]]> Responsabilidad ambiental: presenta un coeficiente de eficiencia de 0,51. Varona no invierte I+D+I relacionado con proyectos medioambientales, realiza una gestión del agua ineficiente, sin embargo, presenta un alto índice de educación ambiental y realiza eficientemente acciones de reciclaje, aspectos que no son suficientes para lograr un alto coeficiente de eficiencia.
• Impacto social territorial: presenta un nivel de 0,33, debido a que la empresa no tiene destinado apenas productos y servicios al territorio donde se ubica, no participa en proyectos en el territorio, ni realiza proyectos de carácter social; sin embargo tiene un alto nivel de respuesta a las organizaciones públicas y de masas.

Las variables del capital social presentaron niveles bajo de eficiencia y es debido a la mala utilización, gestión y aprovechamiento de las variables e indicadores del capital intelectual.

Comparación del análisis de los resultados obtenidos en ambos años

El coeficiente de eficiencia en el 2013 tuvo un valor de 0,42, este valor tuvo un incremento en el 2014 a 0,56, aunque es un resultado evidentemente más favorable, no deja aún de ser un resultado que hay que seguir mejorando, al realizar cambios en la gestión y eficiencia de algunos componentes, a continuación se analizará cada componente individualmente:

• Capital humano
  Este componente en el 2013 demostró una utilización de 0,75, aunque no tuvo ninguna variable por encima de 1,00, la mayoría excepto Competencias profesionales se mantuvieron por encima de 0,70. En el 2014 este valor aumentó a 0,80, causado principalmente por el aumento de trabajadores en la empresa, también por la nueva gestión de los salarios, lo que provocó que este año los trabajadores de la empresa tuvieran mayor sentido de pertenencia y compromiso.
• Capital estructural
  En el 2014 obtuvo un nivel de 0,53, en el 2013 resultó un coeficiente de 0,11. Este componente basa su aumento en el 2014 en la mejora visible que tuvo la utilización e implementación de las tecnologías en la empresa, incrementando entre otras cosas el número de sistemas informatizados implementados. Los trabajadores están más conscientes del conocimiento sobre la cultura organizacional de la empresa.
]]> Capital relacional
Este componente mostró un coeficiente en el 2013 de 0,28, e incrementó este a 0,42 en el 2014. Las relaciones con clientes resultaron más eficientes, porque hubo una mejora visible en la tasa de satisfacción de los clientes. Las relaciones con los proveedores también tuvieron un gran incremento favorable en la empresa, esto está dado por la mejora en la gestión de producción, ya que anteriormente la empresa no llevaba un correcto registro de la cartera de proveedores.
• Capital social
  En el 2013, el capital social tuvo un nivel de 0,29, la eficiencia de este componente aumentó en el 2014 a 0,41, ya que la empresa mostró más conciencia sobre la responsabilidad ambiental, la empresa incrementó la cantidad de proyectos y acciones de responsabilidad ambiental, así como las acciones de reciclaje, los trabajadores se mostraron más preparados en educación ambiental, un factor importante fue la disminución de la mala gestión del agua que presentó Varona en el 2014.


Conclusiones

Esta investigación demostró que el capital intelectual está compuesto por el capital humano, el capital relacional, el capital estructural y el capital social, estructura brindada por el grupo de investigación de la Facultad de Contabilidad y Finanzas de la Universidad de La Habana. Se detectó que la empresa analizada tiene deficiencias estructurales y sociales que afectan su rendimiento económico. Igualmente con la aplicación del modelo se identificó el coeficiente de eficiencia de cada indicador, variable y componente y se obtuvo un nivel del coeficiente de eficiencia del capital intelectual de 0,56 para el año 2014, existiendo un aumento del coeficiente con respecto al 2013.

Por otra parte la inversión realizada por la empresa en capital intelectual para el año analizado fue de $8 103 783, 02, de ellos fue eficientemente aprovechado $4 538 118, 49; mientras que el componente con mejor nivel de aprovechamiento fue el capital humano, con 0, 80, coincidiendo con el componente de mejor aprovechamiento en el 2013. El capital estructural fue el componente con el coeficiente más bajo en el 2013. Sin embargo, esto cambió en el 2014 con un nivel de 0,53, representando el segundo componente más aprovechado, lo que guarda relación con la importancia relativa que es dada por los expertos.

Las variables que influyeron positivamente dentro del modelo en el 2014 fueron motivaciones y satisfacción laboral, el clima laboral y la cultura organizacional. Por su parte las variables que influyeron negativamente dentro del modelo fueron formación general y especializada; creatividad y cultura innovadora; calidad de procesos y productos; esfuerzos y resultados de I+D+I; tecnología de la información y las comunicaciones; relaciones con otras empresas y organizaciones empresariales, relaciones con instituciones de promoción, mejora y certificación de la calidad; relaciones con instituciones financieras; e impacto social territorial.

]]> La empresa debe aplicar un plan de medidas a partir de los resultados arrojados por la investigación para que sea perfeccionada la gestión de indicadores de bajo coeficiente que pueden beneficiar el buen funcionamiento y mantener aquellos que sobrepasaron la media. A su vez debe desarrollar y aplicar, a partir de esta investigación, un modelo de valoración del capital intelectual en la empresa Metal-Mecánica Inoxidables Varona en cada periodo contable para que la información que se adquiera sirva de base para conocer el valor creado en la empresa y sustente la toma de decisiones de la misma.

Además, debe desarrollar indicadores en la empresa que pueden beneficiar el funcionamiento de la misma, tales como investigaciones en I+D+I. reconocimientos y certificaciones de calidad a procesos y a productos, certificaciones de calidad y seguridad informática, desarrollo de redes empresariales y productos destinados al territorio.

 

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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RECIBIDO: 25/1/2016

ACEPTADO: 20/2/2016

 


Dayné Martínez Blanco, Facultad de Contabilidad y Finanzas, Universidad de La Habana, Cuba. Correo electrónico: dayne.martinez@fcf.uh.cu

]]> 2010 2007 45 1484-1496 1996 1999 Ministerio de Finanzas y Precios 2005 1998 2009