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<article-title xml:lang="es"><![CDATA[El análisis estadístico aplicado a la gestión de la enseñanza para la toma de decisiones]]></article-title>
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<abstract abstract-type="short" xml:lang="en"><p><![CDATA[The current development of technology for data analysis, enables organizations to further understand their processes and to act more effectively on them. Universities are organizations where it is feasible to use this technology as the central process that handles it is necessary to develop efficiently. In the work presented the results achieved to devise and implement a procedural proposal, based on the use of multivariate analysis techniques to obtain relevant information on the characteristics and factors that influence the academic performance of freshmen is the academic year 2011-2012 Faculty 4 University of Information Science. By applying the proposed techniques, concrete knowledge of what subjects you get are interrelated information that is relevant to the planning of the student and an important element to be considered by teachers to keep informed students as well as a way to predict academic performance of students in future courses and in this way to improve education management to be more efficient, timely and reliable elements that a lot has to do with the objectives pursued in our universities. The results obtained are an example of what to do with the large volumes of data we use in our educational institutions.]]></p></abstract>
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<kwd lng="es"><![CDATA[análisis estadístico multivariado]]></kwd>
<kwd lng="es"><![CDATA[educación superior]]></kwd>
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</front><body><![CDATA[ <p align="right"><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size="2"><B>ART&Iacute;CULO  ORIGINAL</B></font></p>     <p>&nbsp;</p>     <p align="left"><font size="4"><strong><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">El an&aacute;lisis estad&iacute;stico  aplicado a la gesti&oacute;n de la ense&ntilde;anza para la toma de decisiones</font></strong></font></p>     <p>&nbsp;</p>     <p align="left"><font size="3"><strong><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">The statistical analysis applied to teaching  management for decision-making</font></strong> </font></p>     <p>&nbsp;</p>     <p>&nbsp;</p>     <p align="left"><font size="2"><strong><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Yusnier Reyes Dixson<strong><strong><sup>1*</sup></strong></strong> , Lissette Nu&ntilde;ez Maturel</font></strong><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><strong><strong><sup>2</sup></strong></strong></font></font></p>     <p align="left">&nbsp;</p>     <p align="left"><font size="2"><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><sup>1</sup></font></font><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"> Universidad de las Ciencias Inform&aacute;ticas.  Carretera a San Antonio de los Ba&ntilde;os, Km. 2 &frac12;. Torrens, La Lisa. La Habana.    ]]></body>
<body><![CDATA[<br>       <sup>2</sup> Centro Nacional de Gen&eacute;tica M&eacute;dica. Ave 31 no.  3102 Esquina 146, Reparto Cubanac&aacute;n. Playa.</font></p>     <p align="left"><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><span class="class"><strong><strong><sup>*</sup></strong></strong>Autor para la correspondencia: </span><u><a href="mailto:ydixson@uci.cu">ydixson@uci.cu</a></u></font></p>     <p>&nbsp;</p>     <p>&nbsp;</p> <hr>     <P><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><b>RESUMEN</b> </font>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">El  desarrollo actual de las tecnolog&iacute;as para el an&aacute;lisis de datos, facilita a las  organizaciones comprender en mayor medida sus procesos y actuar de manera m&aacute;s  efectiva sobre los mismos. Las universidades son organizaciones donde es viable  utilizar estas tecnolog&iacute;as para aumentar la eficiencia y calidad en el proceso  de formaci&oacute;n. En el trabajo se mostraron los resultados logrados al concebir y  aplicar una propuesta procedimental para desarrollar el an&aacute;lisis de los datos  acad&eacute;micos de los estudiantes. Se propuso la utilizaci&oacute;n de t&eacute;cnicas del an&aacute;lisis  multivariado, para obtener informaci&oacute;n relevante sobre las caracter&iacute;sticas y  factores que influyeron en el rendimiento acad&eacute;mico de los estudiantes del  primer a&ntilde;o del curso acad&eacute;mico 2011-2012 de la Facultad 4 de la Universidad de  las Ciencias Inform&aacute;ticas. Mediante la aplicaci&oacute;n de las t&eacute;cnicas propuestas,  se obtuvo conocimiento concreto de qu&eacute; asignaturas estuvieron interrelacionadas  y qu&eacute; elementos no influyeron en el rendimiento de los estudiantes en este  curso, informaci&oacute;n relevante para la planificaci&oacute;n de estudiantes y profesores.  Luego de aplicar la propuesta se obtuvo un modelo de regresi&oacute;n lineal que puede  predecir en alguna medida el rendimiento acad&eacute;mico de los estudiantes en  pr&oacute;ximos cursos y de esta forma poder perfeccionar la gesti&oacute;n educativa, para  lograr sea m&aacute;s oportuna y confiable; elementos que mucho tiene que ver con los  objetivos que se persiguen en nuestras instituciones universitarias . Los  resultados obtenidos constituyen una muestra de lo que se puede hacer con los  vol&uacute;menes de datos que manejamos en nuestras instituciones educativas.</font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><b><span lang=EN-GB>Palabras clave: </span></b>an&aacute;lisis estad&iacute;stico multivariado, educaci&oacute;n superior, gesti&oacute;n del  conocimiento, rendimiento acad&eacute;mico</font></p> <hr>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><b><span lang=EN-GB>ABSTRACT</span></b> </font></p>     <p><font size="2"><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">The current  development of technology for data analysis, enables organizations to further  understand their processes and to act more effectively on them. Universities  are organizations where it is feasible to use this technology as the central  process that handles it is necessary to develop efficiently. In the work presented  the results achieved to devise and implement a procedural proposal, based on  the use of multivariate analysis techniques to obtain relevant information on  the characteristics and factors that influence the academic performance of  freshmen is the academic year 2011-2012 Faculty 4 University of Information Science.  By applying the proposed techniques, concrete knowledge of what subjects you  get are interrelated information that is relevant to the planning of the  student and an important element to be considered by teachers to keep informed  students as well as a way to predict academic performance of students in future  courses and in this way to improve education management to be more efficient,  timely and reliable elements that a lot has to do with the objectives pursued  in our universities. The results obtained are an example of what to do with the  large volumes of data we use in our educational institutions.</font> </font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><b><span lang=EN-GB>Key words: </span></b>multivariate statistical  analysis, higher education, knowledge management, academic performance</font></p> <hr>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p>&nbsp;</p>     <p>&nbsp;</p>     <p><font size="3" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><b>INTRODUCCI&Oacute;N</b></font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">El proceso de formaci&oacute;n en  las universidades es un proceso complejo, debido a la gran variabilidad en las  caracter&iacute;sticas de los estudiantes, que son el objeto a transformar, y a la  variedad de condiciones que confluyen en el proceso para desarrollar esta  transformaci&oacute;n (Rodr&iacute;guez, et al. 2010). En el caso de la formaci&oacute;n de  ingenieros en la Universidad de las Ciencias Inform&aacute;ticas (UCI), un primer  elemento que condiciona el nivel de complejidad es la variabilidad en los  conocimientos y habilidades de los estudiantes al ingresar a la universidad y  adicionalmente las cualidades de los profesores, quienes tienen niveles  acad&eacute;micos y de experiencia que en su mayor&iacute;a no poseen niveles acad&eacute;micos y de  experiencia elevados debido principalmente al porcentaje considerable de los  profesores que son j&oacute;venes y una peque&ntilde;a parte acumula ya muchos a&ntilde;os de  trabajo. Otro elemento lo constituye la atenci&oacute;n a otras tareas no directamente  relacionadas con la formaci&oacute;n (la investigaci&oacute;n, la producci&oacute;n y las  responsabilidades administrativas), las cuales incrementan el volumen y la  complejidad del trabajo de los profesores y directivos.    <br>       <br>   Basado en estas condiciones,  los directivos del proceso docente-educativo deben ser capaces de utilizar la  informaci&oacute;n que aparece durante su desarrollo; integrarla, formular esquemas  para la acci&oacute;n y ser capaces de reunir el m&aacute;ximo de certidumbres para  confrontar la incertidumbre que se genera durante el desarrollo del proceso  docente universitario<em>. </em>Por lo que  debe crearse una inteligencia organizacional que posibilite la identificaci&oacute;n,  captaci&oacute;n y procesamiento de datos adecuados para la obtenci&oacute;n de un modelo del  proceso que facilite la toma de decisiones y la concepci&oacute;n de estrategias  orientadoras (Rodr&iacute;guez, et al. 2010; Monteagudo, et al. 2012). Se deben  aprovechar las t&eacute;cnicas estad&iacute;sticas multivariadas y otras para guiar el  trabajo del profesor, brindarle informaciones m&aacute;s completas y oportunas sobre  sus estudiantes, que le faciliten orientarlos de acuerdo a sus caracter&iacute;sticas  espec&iacute;ficas, y controlar todo el proceso de aprendizaje teniendo en cuenta esa  variabilidad ya descrita. La formaci&oacute;n del ingeniero en ciencias inform&aacute;ticas  debe tener un enfoque de procesos ya que debe centrarse en el estudiante,  estudiar c&oacute;mo se produce la transformaci&oacute;n de los conocimientos, habilidades y  otras caracter&iacute;sticas de entrada, en caracter&iacute;sticas de salida; y convertir los  resultados de esos estudios en conocimientos &uacute;tiles para dirigir el proceso de  aprendizaje en condiciones de masividad (Davenport, et al 2000; M&aacute;rquez, et al.  2012). En las universidades debe crearse una inteligencia organizacional, que  gestione un aprendizaje organizacional basado en la utilizaci&oacute;n de las t&eacute;cnicas  modernas de an&aacute;lisis de datos, para que todos aprendan del comportamiento de  los procesos que dirigen, puedan prever sus reacciones y dominarlos (Rodr&iacute;guez  and Heredia, 2009).    <br>       <br>   La situaci&oacute;n descrita  anteriormente, unida a la ventaja que representa para estos fines los sistemas  de informaci&oacute;n y en especial el sistema de gesti&oacute;n universitaria con que cuenta  la universidad, herramienta que posibilita registrar un gran volumen de datos  viables de ser analizados; promueve el despliegue de una estrategia de an&aacute;lisis  de datos para el descubrimiento y la gesti&oacute;n del conocimiento asociado al  proceso de ense&ntilde;anza, que contribuya a transformar los trabajos de direcci&oacute;n y  a sugerir nuevos enfoques y acciones de los actores directos del proceso, para  mejorar la productividad y eficacia de estudiantes y profesores. Este trabajo  va encaminado a aprovechar con esos fines, la oportunidad que representa la  exploraci&oacute;n del gran conjunto de datos referentes al proceso docente, que  semestre tras semestre se acumulan en las facultades de la UCI, considerando la  efectividad mostrada por el despliegue de este tipo de estrategias para la  obtenci&oacute;n de conocimientos &uacute;tiles como apoyo a la toma de decisiones (Luan,  2002).    <br>       <br> Los objetivos de este trabajo  consisten en mostrar los resultados alcanzados en la concepci&oacute;n de un  procedimiento basado en una propuesta metodol&oacute;gica para desarrollar el an&aacute;lisis  de datos como apoyo a la gesti&oacute;n de la ense&ntilde;anza y discutir algunas ventajas  que representa la informaci&oacute;n obtenida para la toma de decisiones en el &aacute;mbito  acad&eacute;mico.</font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p>&nbsp;</p>     <p><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><strong><font size="3">MATERIALES Y M&Eacute;TODOS </font></strong></font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Para utilizar los datos como  base de creaci&oacute;n de conocimiento, se utiliz&oacute; un procedimiento que fue adaptado  a partir de una propuesta metodol&oacute;gica cuyo objetivo es emplear los datos para  generar informaci&oacute;n en apoyo a las decisiones (Davenport, 1990; Rodr&iacute;guez and  Heredia, 2009; Mart&iacute;nez-Noriegas, 2012). La propuesta constituye una primera  aproximaci&oacute;n que se proyecta con el fin de utilizar los datos sobre el proceso  docente en la gesti&oacute;n del mismo. En la adaptaci&oacute;n se consideran las caracter&iacute;sticas  de los problemas a resolver en la ense&ntilde;anza de la Ingenier&iacute;a en Ciencias  Inform&aacute;ticas de la UCI. Se pretende que la aplicaci&oacute;n continua de las ideas que  se presentan, permita validar su utilidad en la Facultad 4 de la UCI, para  posteriormente validar sus beneficios en otras facultades de la universidad, e  incluso en otros contextos ajenos a &eacute;sta. El procedimiento es gen&eacute;rico, pues no  se especifica con detalle el &quot;c&oacute;mo&quot; ejecutar los diferentes pasos que  se presentan. La aplicaci&oacute;n repetida tambi&eacute;n tributar&aacute; a incrementar la  granularidad en este sentido.    <br>       <br>   En la concepci&oacute;n de los  aspectos incluidos dentro de cada una de estas etapas, se tuvo en cuenta la  propuesta realizada por (Davenport, 2000), referente a diversos factores  cr&iacute;ticos a considerar al desarrollar proyectos para convertir datos de procesos  en conocimiento. Dentro de estas cuestiones destacan: garantizar las  habilidades necesarias de las personas para el descubrimiento y la gesti&oacute;n del  conocimiento, enmarcar el programa de mejora dentro de un contexto estrat&eacute;gico  en la organizaci&oacute;n, atender las cuestiones culturales que puedan entorpecer el  desarrollo del proyecto, gestionar los cambios en los roles organizativos de  las personas involucradas y garantizar una correcta integraci&oacute;n de la tecnolog&iacute;a  utilizada en todas las etapas de la gesti&oacute;n del conocimiento.    <br> El procedimiento se  estructur&oacute; en 4 etapas (Davenport, 1990; Rodr&iacute;guez and Heredia, 2009;  Mart&iacute;nez-Noriegas, 2012):</font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"> <strong> 1. Caracterizaci&oacute;n del proceso a perfeccionar.</strong></font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">La mejora de la  gesti&oacute;n de un proceso est&aacute; precedida por el conocimiento de las principales  caracter&iacute;sticas de &eacute;ste. En este caso, la caracterizaci&oacute;n del proceso docente  es un primer paso para encontrar &aacute;reas de mejora que puedan derivarse del  descubrimiento de conocimiento en los datos. Se propone incluir en esta  caracterizaci&oacute;n, cu&aacute;les son los resultados del proceso, los participantes, sus  responsabilidades y los recursos involucrados.</font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><strong>2. Establecer  objetivos del proyecto de redise&ntilde;o.</strong></font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Se recomienda  la definici&oacute;n de los objetivos estrat&eacute;gicos del proceso, y en funci&oacute;n de &eacute;stos,  la definici&oacute;n de los objetivos del programa de mejora. Es necesario que los  objetivos que se persiguen con el redise&ntilde;o tributen a resolver problemas  importantes en la organizaci&oacute;n o al menos, que ayuden a que &eacute;sta consiga  ventajas estrat&eacute;gicas. Lograr la articulaci&oacute;n de ambos objetivos incrementar&aacute;  el apoyo y el compromiso con el programa de redise&ntilde;o.</font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><strong>3. Identificaci&oacute;n de las actividades de  gesti&oacute;n a redise&ntilde;ar.</strong></font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Para obtener  los resultados en el proceso docente, deben realizarse una serie de acciones de  coordinaci&oacute;n y gesti&oacute;n, como por ejemplo: la confecci&oacute;n de los grupos  acad&eacute;micos, la planificaci&oacute;n del horario docente, la planificaci&oacute;n y ejecuci&oacute;n  de las tareas productivas, la confecci&oacute;n y ejecuci&oacute;n del proyecto educativo de  cada brigada, del plan de actividades metodol&oacute;gicas del a&ntilde;o, y adem&aacute;s, la  gesti&oacute;n que requiere la propia impartici&oacute;n de las clases. El objetivo que  persigue esta etapa es identificar y caracterizar estas acciones. En este paso  pueden ser identificadas una gran variedad de acciones y deber&aacute; seleccionarse  sobre cu&aacute;les se centrar&aacute; el redise&ntilde;o. La caracterizaci&oacute;n debe comenzar por una  descripci&oacute;n de la forma en que son realizadas las actividades relacionadas con  el proceso docente. Se recomienda definir en la actividad las situaciones de  decisi&oacute;n. Lo ideal es lograr que en cada acci&oacute;n se hagan expl&iacute;citas las  decisiones que se toman y que se conciban los resultados a trav&eacute;s de las  decisiones a tomar. Adicionalmente, deben identificarse las &quot;necesidades  de informaci&oacute;n&quot; que tiene la actividad a mejorar, fundamentalmente la  informaci&oacute;n que apoya las decisiones identificadas.</font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><strong>4. Recopilaci&oacute;n y an&aacute;lisis de datos  (descubrimiento del conocimiento)</strong></font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Esta etapa tiene como  objetivo aplicar t&eacute;cnicas de an&aacute;lisis de datos para descubrir regularidades,  patrones y modelos en los datos que posibiliten incidir positivamente en la  forma en que se desarrolla la gesti&oacute;n del proceso docente. Con esta etapa se  pretende satisfacer las necesidades de informaci&oacute;n de la actividad sujeta a  mejora, ya que precisamente las asociaciones y modelos encontrados representan  la informaci&oacute;n deseada.    <br>       <br>   En este paso se define qu&eacute;  objetivo espec&iacute;fico se persigue con el an&aacute;lisis, de forma que al ejecutarlo e  interpretar los resultados, se obtenga la informaci&oacute;n que se desea; es decir,  luego de identificadas las necesidades de informaci&oacute;n, es necesario analizar si  parte de esta informaci&oacute;n, puede obtenerse a partir del an&aacute;lisis de datos.  Posteriormente deben seleccionarse y recopilar los datos que permitan llegar a  la informaci&oacute;n que se quiere. Esto implica seleccionar los elementos sobre los  que se har&aacute;n las mediciones y/o registro de las variables, y determinar las  variables necesarias. Adem&aacute;s, se deben seleccionar las fuentes de d&oacute;nde se  obtendr&aacute;n los datos, y en el caso que los datos asociados con alguna variable  no est&eacute;n disponibles, corresponde especificar c&oacute;mo se obtendr&aacute;n. Seguidamente  se deben seleccionar las t&eacute;cnicas y m&eacute;todos matem&aacute;ticos a utilizar, para lo  cual ser&aacute; necesario analizar cada objetivo y definir si su logro requiere  aplicar una t&eacute;cnica descriptiva, de asociaci&oacute;n entre atributos nominales, de  agrupamiento o clustering entre elementos, o de predicci&oacute;n (Hair, 1999; Delavari  and Reza, 2008; Heredia, et al. 2012). En dependencia de la t&eacute;cnica, se  establecer&aacute; el tama&ntilde;o de muestra necesario y los supuestos b&aacute;sicos a comprobar.</font></p>     <p>&nbsp;</p>     <p align="left"><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><strong><font size="3">RESULTADOS Y DISCUSI&Oacute;N </font></strong></font><font size="2"><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">    <br>       <br> Se  muestra paso a paso la aplicaci&oacute;n del procedimiento para establecer un an&aacute;lisis  de los resultados acad&eacute;micos de los estudiantes del primer a&ntilde;o de la carrera de  ingenier&iacute;a en ciencias inform&aacute;ticas de la facultad 4 en el curso 2011-2012.</font></font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p align="left"><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">1. <em>Caracterizaci&oacute;n  del proceso a perfeccionar.</em></font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">En  el proceso, las entradas son los estudiantes de primer a&ntilde;o, los cuales poseen  conocimientos, habilidades y valores que deben modificarse por la acci&oacute;n  conjunta de los recursos del sistema docente educativo. Los recursos m&aacute;s  importantes son los humanos, constituidos por los profesores, directivos  (miembros de las Vicerrector&iacute;as, Decano y Vicedecanos de las Facultades) y los  trabajadores de servicio. Adem&aacute;s, los recursos materiales, donde se destacan:  las instalaciones, la infraestructura tecnol&oacute;gica y la base material de  estudio. Para que la formaci&oacute;n del alumno sea la mejor posible, los recursos  deben combinarse de la forma m&aacute;s &oacute;ptima.    <br>       <br>   La persona encargada de lograr que las metas del proceso se cumplan, es  el Vicedecano Docente, apoyado por los Jefes de A&ntilde;o, que act&uacute;an como  responsables en cada una de las etapas (a&ntilde;os de estudio). Los participantes  trabajan en varios procesos simult&aacute;neamente: un mismo profesor trabaja en  procesos de formaci&oacute;n, y adem&aacute;s en proyectos de investigaci&oacute;n y productivos, en  maestr&iacute;as, doctorados, entre otras funciones. El proceso es interfuncional,  porque en &eacute;l participan profesores provenientes de los 4 departamentos docentes  de la Facultad. Se vincula con varios procesos, destacando los de  investigaci&oacute;n, producci&oacute;n y postgrado. La responsabilidad por el resultado es  colectiva, las acciones de unos interact&uacute;an con las de otros, incrementando o  disminuyendo su efecto. Es un proceso donde priman las decisiones no  estructuradas, basadas en el conocimiento de los actores, incluyendo al  estudiante, que toma sus propias decisiones sobre la atenci&oacute;n que le va a dar a  las orientaciones recibidas. Los resultados de cada acci&oacute;n de los profesores  dependen grandemente de las caracter&iacute;sticas propias del estudiante, que son muy  variadas, de sus motivaciones internas y de sus habilidades para aprender; en  fin, de las posibilidades de desarrollo alcanzado por la persona en el momento  del aprendizaje.</font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">2. <em>Establecer  objetivos del proyecto de redise&ntilde;o.</em></font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Esta  investigaci&oacute;n ser&aacute; el primer paso para contribuir al logro a corto y mediano  plazo de los siguientes objetivos (Heredia and Rodr&iacute;guez, 2010; Heredia, 2010):</font></p> <ul>   <ul>         <li><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Contribuir a la satisfacci&oacute;n de las necesidades  y expectativas de los estudiantes en su formaci&oacute;n integral.</font></li>         <li><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Alcanzar niveles satisfactorios de calidad con  los recursos disponibles. Significa que cada estudiante rinda el m&aacute;ximo posible  para &eacute;l, que logre los mejores resultados que sea capaz. Para ello es  importante que quienes lo gu&iacute;en tengan una evaluaci&oacute;n razonable de sus  posibilidades y lo orienten acerca de c&oacute;mo aprovecharlas y estimularlas.</font></li>         <li><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Mantener costos sociales factibles. &Eacute;ste debe  ser una consecuencia del objetivo anterior, al mejorar no s&oacute;lo la eficiencia  acad&eacute;mica, sino al contribuir a que aquellos que logren egresar, lo hagan con  la mejor preparaci&oacute;n posible.</font></li>         <li><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Aprovechar las Tecnolog&iacute;as de la Informaci&oacute;n y las  Comunicaciones (TICs) como agentes de aprendizaje, es decir, que act&uacute;en como  mediadoras del conocimiento para el profesor al tomar sus decisiones.</font></li>         ]]></body>
<body><![CDATA[<li><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Contribuir al desarrollo de la inteligencia  organizacional en la facultad, mediante la concepci&oacute;n de un proceso de toma de  decisiones que tenga como base la utilizaci&oacute;n de los datos que se conservan  sobre el proceso docente y que permita la definici&oacute;n de modelos que ayuden a  evaluar integralmente los resultados docentes.</font></li>       </ul>     </ul>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">3. <em>Identificaci&oacute;n de las actividades de gesti&oacute;n  a redise&ntilde;ar.</em></font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">La gesti&oacute;n que requiere la impartici&oacute;n de las clases ha sido  el centro de mejora de los estudios realizados hasta el momento. El profesor,  como actor principal de la misma, se auxilia de la did&aacute;ctica para dirigir  cient&iacute;ficamente esta actividad mediante la consideraci&oacute;n de una serie  categor&iacute;as did&aacute;cticas. Estas son: los objetivos, el contenido, los m&eacute;todos y  procedimientos de ense&ntilde;anza, adem&aacute;s de los medios de ense&ntilde;anza, las formas de  organizaci&oacute;n y de evaluaci&oacute;n a utilizar (Rodr&iacute;guez and Heredia, 2009). El  profesor debe planificar el contenido y las evaluaciones de la asignatura,  adem&aacute;s, imparte las clases en s&iacute;, que involucra el intercambio de conocimientos  entre profesor y el estudiante, y la orientaci&oacute;n del estudio independiente.  Tambi&eacute;n gestiona el control del aprendizaje, lo cual incluye la ejecuci&oacute;n de  las evaluaciones planificadas y las actividades de control sistem&aacute;tico.</font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">4. <em>Recopilaci&oacute;n  y an&aacute;lisis de datos (descubrimiento del conocimiento)</em></font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Son muchas las variables que afectan al aprendizaje y al  rendimiento acad&eacute;mico de los estudiantes. Hay variables de tipo personal,  familiar y de contexto socioecon&oacute;mico. A toda instituci&oacute;n universitaria y en  particular a todo profesor, debe interesarle conocer cu&aacute;les son los factores  determinantes y en qu&eacute; medida se puede incidir para hacer m&aacute;s eficaz el proceso  de ense&ntilde;anza-aprendizaje (Porcel, et al. 2010; Hormigo and Jordi, 2014). En la  UCI los estudiantes de 1er a&ntilde;o son los que alcanzan los resultados m&aacute;s  deficientes en cuanto a rendimiento acad&eacute;mico, cuesti&oacute;n esta que es com&uacute;n en la  mayor&iacute;a de las universidades pero en la UCI adquiere mayor relevancia debido a  que solo existe una carrera, por lo que ser&iacute;a interesante realizar estudios  sobre los factores que influyen directamente sobre el rendimiento acad&eacute;mico de  los estudiantes y de esta forma tener informaci&oacute;n relevante para el proceso de  toma de decisiones que se realiza en la universidad.    <br>       <br>   Para efectuar la recopilaci&oacute;n  y el an&aacute;lisis de informaci&oacute;n se tomar&aacute; en cuenta Rendimiento Acad&eacute;mico a trav&eacute;s  del Promedio General como variable dependiente y como variables predictoras o  independientes notas las asignaturas del primer y segundo semestre, donde se  estableci&oacute; una codificaci&oacute;n que se muestra en la<a href="#t01"> tabla 1</a> y adicionalmente se  seleccionaron algunos datos de los diagn&oacute;sticos aplicados a los estudiantes del  1er a&ntilde;o cuando ingresan a la universidad. Se pretende obtener un modelo lineal  de regresi&oacute;n m&uacute;ltiple que sea capaz de predecir en alguna medida el estado  acad&eacute;mico de los estudiantes del a&ntilde;o para poder tener un criterio preventivo  sobre el tema (Ballesteros and S&aacute;nchez-Guzm&aacute;n, 2012). Para ello se estableci&oacute;:    <br>       ]]></body>
<body><![CDATA[<br>   <em>Variable dependiente:</em> Rendimiento Acad&eacute;mico definido como el  Promedio General (PG) obtenido por los estudiantes en el curso acad&eacute;mico.    <br>       <br>   <em>Variables predictoras:</em> Evaluaciones de las asignaturas con mayores  problemas en el a&ntilde;o definidas por el colectivo de a&ntilde;o y los resultados  obtenidos en cursos anteriores estas son: Introducci&oacute;n a la Programaci&oacute;n,  Programaci&oacute;n I, Matem&aacute;tica Discreta I y Matem&aacute;tica I. Adem&aacute;s otras variables  obtenidas de los datos almacenados en los proyectos educativos de las brigadas:  estado de salud, situaci&oacute;n econ&oacute;mica familiar y estado civil.</font>    <br> </p>     <p align="center"><a name="t01"></a><img src="/img/revistas/rcci/v9n3/t0108315.jpg" width="409" height="339"></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Se realizar&aacute; este an&aacute;lisis  para las asignaturas del primer a&ntilde;o de la carrera de Ingenier&iacute;a en Ciencias  Inform&aacute;ticas de la   UCI. Los datos con los que se  cuentan son las evaluaciones finales de las 14 asignaturas del curso acad&eacute;mico  2011-2012 y los datos de los proyectos educativos de los 4 grupos acad&eacute;micos  existentes en ese curso.    <br>       <br> Los datos para realizar el  an&aacute;lisis se resumieron en 73 estudiantes correspondientes a 4 grupos de clases.  En la <a href="#f01">figura 1</a> se muestra una secci&oacute;n de los datos. El estado civil, situaci&oacute;n  econ&oacute;mica familiar y el estado de salud general del estudiante se encuentran  bien especificados en los proyectos educativos de cada brigada.</font></p>     <p align="center"><a name="f01"></a><img src="/img/revistas/rcci/v9n3/f0108315.jpg" width="501" height="339"></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Para el estado civil (EC) se  tendr&aacute;n tres categor&iacute;as: casado, soltero con pareja y soltero.    ]]></body>
<body><![CDATA[<br>       <br>   Para el estado de salud  general (ES) se tendr&aacute;n dos estados: Bien y Regular.    <br>       <br> Para definir la situaci&oacute;n  econ&oacute;mica familiar (SEF) se tendr&aacute;n cuatro categor&iacute;as: Muy Buena, Buena,  Regular y Mala. Se realiz&oacute; una transformaci&oacute;n de los datos y exploraci&oacute;n de  estos mediante la matriz de dispersi&oacute;n con el objetivo de verificar el supuesto  de linealidad que deben cumplir para poder realizar un an&aacute;lisis. La  transformaci&oacute;n se realiz&oacute; sustituyendo la nota del estudiante por un valor de 0  a 73 (cantidad de estudiantes en el an&aacute;lisis), en dependencia de la importancia  que ten&iacute;a su resultado en una asignatura determinada (Rodr&iacute;guez and Heredia,  2009; Heredia, 2010). Por ejemplo si en la asignatura de EF1 los primeros 66  estudiantes tienen 5 puntos, se suman los valores correspondientes desde el 73  hasta el 8(73 + 72 + 71 + 70 +&hellip;+ 8) y se dividen entre las cantidad de  estudiantes que tienen 5 puntos (66 estudiantes). En la <a href="#f02">figura 2</a> se muestra una  secci&oacute;n de los datos donde se muestra los datos despu&eacute;s de ser transformados.</font></p>     <p align="center"><a name="f02"></a><img src="/img/revistas/rcci/v9n3/f0208315.jpg" width="455" height="399"></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Con los datos y las variables  declaradas anteriormente se dise&ntilde;&oacute; a partir de las t&eacute;cnicas de regresi&oacute;n un  modelo general con el objetivo de identificar las dependencias entre las  variables (Barahona and Aliaga, 2013), se utiliz&oacute; el software estad&iacute;stico  Minitab 16 donde el reporte de regresi&oacute;n general mostr&oacute; la siguiente  informaci&oacute;n:    <br>       <br>   <em>An&aacute;lisis de regresi&oacute;n general: PG versus IP; MD1; P1; M1; SEF; ES; EC</em>    <br>       <br>   <em>Ecuaci&oacute;n de regresi&oacute;n: </em>PG = 27,842 + 0,0954521 IP + 0,208964 MD1 +  0,0701705 P1 + 0,0612271 M1 + 0,185585 SEF - 2,88301 ES - 1,25084 EC    ]]></body>
<body><![CDATA[<br> Coeficientes    <br> EE del    <br> T&eacute;rmino&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Coef&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; coef.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; T&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; P    <br> Constante 27,8420 6,35876 &nbsp;4,37853 &nbsp;0,000    <br> &nbsp;<strong>IP &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;0,0955&nbsp; 0,04387 &nbsp;2,17578 &nbsp;0,033</strong></font></p> <table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="474">   <tr>     <td width="59" valign="top"><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">    <br>         <strong>MD1</strong> </font></td>     <td width="270" valign="top">    <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><strong>0,2090 &nbsp;0,05680 &nbsp;3,67901 &nbsp;0,000</strong></font></p></td>     <td width="145" valign="top">    <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><strong>&nbsp;</strong></font></p></td>   </tr>   <tr>     <td width="59" valign="top">    <p align="left"><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">P1</font></p></td>     <td width="270" valign="top">    <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">0,0702&nbsp;    0,04910&nbsp; 1,42915&nbsp; 0,158</font></p></td>     <td width="145" valign="top">    ]]></body>
<body><![CDATA[<p>&nbsp;</p></td>   </tr>   <tr>     <td width="59" valign="top">    <p align="left"><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">M1</font></p></td>     <td width="270" valign="top">    <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">0,0612&nbsp;    0,05851&nbsp; 1,04639&nbsp; 0,299</font></p></td>     <td width="145" valign="top">    <p>&nbsp;</p></td>   </tr>   <tr>     <td width="59" valign="top">    <p align="left"><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">SEF</font></p></td>     <td width="270" valign="top">    <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">0,1856&nbsp;    1,11205&nbsp; 0,16689&nbsp; 0,868</font></p></td>     <td width="145" valign="top">    <p>&nbsp;</p></td>   </tr>   <tr>     <td width="59" valign="top">    <p align="left"><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">ES</font></p></td>     <td width="270" valign="top">    <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">-2,8830&nbsp;    2,31411&nbsp; -1,24584 0,217</font></p></td>     <td width="145" valign="top">    <p>&nbsp;</p></td>   </tr>   <tr>     <td width="59" valign="top">    ]]></body>
<body><![CDATA[<p align="left"><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">EC</font></p></td>     <td width="270" valign="top">    <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">-1,2508&nbsp;    1,39921&nbsp; -0,89397&nbsp; 0,375</font></p></td>     <td width="145" valign="top">    <p>&nbsp;</p></td>   </tr> </table>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><em>Resumen del modelo</em>    <br>   S = 5,43410&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; R-cuad. = 57,29%&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <strong>R-cuad.(ajustado) = 52  ,70%</strong>    <br>   PRESS = 2496,71 <strong>R-cuad.(pred.) = 44 ,45%</strong></font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Del reporte generado por el  software estad&iacute;stico se puede concluir que solo de las variables independientes  IP y MD1 se puede tener evidencia suficiente de que ser&aacute;n diferentes de cero y  que por tanto aportan alg&uacute;n tipo de informaci&oacute;n al modelo propuesto (Johnson,  1998; Johnson and Wichern, 1998). Por otro lado el modelo general tiene una  media de calidad de ajuste del 52,70% que aunque no es alta puede tenerse en  cuenta ya que el prop&oacute;sito de este trabajo no es ofrecer un modelo &oacute;ptimo para  el pron&oacute;stico del rendimiento acad&eacute;mico en el primer a&ntilde;o de la Facultad 4 de la  UCI, pero si obtener un modelo del cual se tengan garant&iacute;as de que es  parcialmente predictor de la variable dependiente ya mencionada y que sirva  dicho modelo como elemento a seguir perfeccionando haciendo estudios m&aacute;s  profundos de las variables y quiz&aacute;s de incorporar nuevas variables en  posteriores an&aacute;lisis.    <br>       <br>   Con las variables IP y MD1  que demostraron aportar informaci&oacute;n al modelo general se procedi&oacute; a obtener un  nuevo modelo que evidencia que el rendimiento acad&eacute;mico de los estudiantes del  primer a&ntilde;o est&aacute; condicionado por los resultados acad&eacute;micos en las asignaturas  de Matem&aacute;tica Discreta 1 e Introducci&oacute;n a la Programaci&oacute;n. Teniendo en cuenta  solo estas variables se obtienen un nuevo modelo:    <br>       ]]></body>
<body><![CDATA[<br>   <em>An&aacute;lisis de regresi&oacute;n </em>general<em>: PG versus IP; MD1</em>    <br>   <em>Ecuaci&oacute;n de regresi&oacute;n: </em>PG  = 23,2261 + 0,135027 IP + 0,253803 MD1    <br>   <em>Coeficientes</em>     <br> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Coef&nbsp;&nbsp;&nbsp; coef.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; T&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; P    <br> Constante &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;23,2261 1,81247  12,8146 0,000    <br> IP&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 0,1350&nbsp; &nbsp;0,03897 3,4645&nbsp;&nbsp; <strong>0,001</strong>    <br> MD1&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; 0,2538&nbsp; &nbsp;0,04785 5,3041&nbsp;  &nbsp;<strong>0,000</strong>    <br>     <br> <em>Resumen del modelo</em>    <br>     ]]></body>
<body><![CDATA[<br> S = 5,50105&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; R-cuad. = 52,87%&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; R-cuad.(ajustado) = 51 ,52% PRESS = 2341,79 <strong>R-cuad.(pred.) = 47 ,90%</strong>    <br> Ecuaci&oacute;n de este modelo ser&iacute;a: Y=23,2261 + 0,135027 IP + 0,253803 MD1    <br>     <br> Este nuevo modelo aumenta la  calidad predictiva a un 47.90% y se evidencia que las variables MD1 e IP son  las que aportan la informaci&oacute;n relevante para el modelo de regresi&oacute;n lineal que  permitir&aacute;n predecir los resultados desde el punto de vista del rendimiento  acad&eacute;mico de los estudiantes del primer a&ntilde;o de la facultad en an&aacute;lisis. A pesar  de que el resultado obtenido por el modelo matem&aacute;tico es algo que es conocido  por los profesores del a&ntilde;o, evidencia matem&aacute;ticamente la estrecha relaci&oacute;n que  existe entre las dos asignaturas y la gran influencia que tienen en el  desempe&ntilde;o acad&eacute;mico de los estudiantes.    <br>     <br> Para facilitar la creaci&oacute;n y  uso del conocimiento obtenido en el an&aacute;lisis de datos, se puede contemplar la  creaci&oacute;n de un grupo de an&aacute;lisis de procesos el cual posea como un objetivo  esencial la realizaci&oacute;n de actividades profesionales de estudiantes de pregrado  y posgrado, de modo que siempre est&eacute; guiado y supervisado por un profesional de  mayor nivel cient&iacute;fico y acad&eacute;mico en el &aacute;rea de an&aacute;lisis de datos. Este grupo  no solo deber&iacute;a de encargarse del procesamiento de los datos, sino que una  parte importante de las tareas que deber&iacute;an realizar ser&aacute;n a trav&eacute;s de la  participaci&oacute;n en su interpretaci&oacute;n y en la formalizaci&oacute;n de esas  interpretaciones que se deriven de los an&aacute;lisis a realizar. La utilizaci&oacute;n del  conocimiento obtenido en la ejecuci&oacute;n del proceso de formaci&oacute;n, est&aacute; precedida  por acciones que propicien que cada participante comprenda y comparta los  objetivos y m&eacute;todos que se emplear&aacute;n.    <br>     <br> El etiquetado y descripci&oacute;n  de las interpretaciones derivadas del an&aacute;lisis; deben ser realizadas bajo la  direcci&oacute;n de los respectivos jefes de a&ntilde;o y por los especialistas del grupo,  con el asesoramiento de los profesores con m&aacute;s experiencias de cada a&ntilde;o  acad&eacute;mico. Por las caracter&iacute;sticas de la facultad, en todos los a&ntilde;os se puede  contar con profesores con amplia experiencia en la docencia del a&ntilde;o y con  conocimientos matem&aacute;ticos suficientes para la tarea. Estos resultados se llevan  a los colectivos de a&ntilde;o y de disciplina, a cuyos integrantes corresponde  explicar y enriquecer el an&aacute;lisis de causas subyacentes, convirti&eacute;ndolo en  conocimiento profesional compartido.    <br>     <br> Para lograr el &eacute;xito del  an&aacute;lisis de datos como v&iacute;a de descubrimiento de conocimiento &uacute;til, los  directivos del proceso de formaci&oacute;n, requieren desarrollar sus habilidades de  persuasi&oacute;n, desplegando todo el atractivo del trabajo en el equipo y  minimizando sus inconvenientes. El conocimiento descubierto podr&aacute; usarse para  simular nuevos entornos y evaluar los resultados m&aacute;s probables; la  confrontaci&oacute;n posterior con la realidad permitir&aacute; el ajuste progresivo de los  modelos matem&aacute;ticos encontrados y de los m&eacute;todos como base para las decisiones.</font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p>&nbsp;</p>     <p><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size="3"><B>CONCLUSIONES</B></font></p>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Se han identificado las dependencias  entre los resultados de grupos de asignaturas con el rendimiento acad&eacute;mico de  los estudiantes valorado como su promedio general de un curso. Para lograr una  correcta creaci&oacute;n del conocimiento a partir de los datos y para garantizar la  oportuna utilizaci&oacute;n del mismo, se recomienda un procedimiento, el cual brinda  la posibilidad de planificar y ejecutar las acciones educativas con mayor  atenci&oacute;n en las diferencias individuales de los alumnos; adem&aacute;s de dotar la  gesti&oacute;n del proceso de formaci&oacute;n de un car&aacute;cter m&aacute;s preventivo. En principio  los resultados del an&aacute;lisis estad&iacute;stico pueden ser empleados por el profesor al  impartir la clase, adem&aacute;s por el jefe de colectivo de a&ntilde;o. No se pretende  invadir la did&aacute;ctica, sino apoyarla con informaci&oacute;n valiosa extra&iacute;da de los  datos.    <br>       <br>   Es necesario tener en cuenta  que la propuesta se aplica solamente en la Facultad 4 de Ingenier&iacute;a en Ciencias  Inform&aacute;ticas de las UCI, de manera que es importante interpretar con cautela  los resultados, especialmente los resultados estad&iacute;sticos, evitando  generalizaciones apresuradas que no sean v&aacute;lidas.    <br>       <br> El an&aacute;lisis del rendimiento  acad&eacute;mico que se realiza est&aacute; centrado en la evaluaci&oacute;n de los conocimientos y  habilidades de los estudiantes seg&uacute;n sus calificaciones, pero realmente la  caracterizaci&oacute;n del aprendizaje abarca, adem&aacute;s, la valoraci&oacute;n del desarrollo  del pensamiento y la formaci&oacute;n de valores lograda por el estudiante. Por lo  tanto, deben conjugarse sus resultados con otras evaluaciones del proceso  docente para poder juzgar la calidad del aprendizaje. Como se ha comentado,  &eacute;sta es una primera aplicaci&oacute;n de la propuesta, pero en futuras aplicaciones  ser&aacute; necesario explicitarla a&uacute;n m&aacute;s, especificando con m&aacute;s detalle qu&eacute; hacer en  cada paso.</font></p>     <p>&nbsp;</p>     <p align="left"><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size="3"><B>REFERENCIAS    BIBLIOGR&Aacute;FICAS</B></font>     <!-- ref --><p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">BARAHONA, P. and ALIAGA, V.  Variables predictoras del rendimiento acad&eacute;mico de los alumnos de primer a&ntilde;o de  las carreras de Humanidades de la Universidad de Atacama. Revista Internacional  de Investigaci&oacute;n en Ciencias Sociales, 2013, 9(2): p. 207-220    <br>       <!-- ref --><br>   BALLESTEROS, A. and  S&Aacute;NCHEZ-GUZM&Aacute;N, D. Miner&iacute;a de datos aplicada en la gesti&oacute;n educativa. En: XVII  Simposio de Tecnolog&iacute;a Avanzada. MEXICO D. F: CICATA-IPN, 2012, p. 29    <br>       <br>   DAVENPORT, T y SHORT, J. 1990. The New  Industrial Engineering: Information Technology and Business Process Redesign.  s.l.: Sloan Management Review, 1990. p&aacute;gs. 11-27. Vol. 31. ISSN 1532-9194.    <br>       <!-- ref --><br>   DAVENPORT, T., y otros. 2000.  Data to Knowledge to Results: Building an Analytic. [En l&iacute;nea] 2000. [Citado  el: 14 de noviembre de 2013.] <u><a href="http://www.accenture.com/isc">http://www.accenture.com/isc</a></u>&nbsp;    &nbsp;     <br>       <br>   DELAVARI, N. and REZA, M.  2008. Data Mining Application  in Higher Learning Institutions. s.l. :     <br>       ]]></body>
<body><![CDATA[<br>   Informatics in Education,  2008. p&aacute;gs. 31- 54. ISSN 1648-5831.     <br>       <!-- ref --><br>   HAIR, J., y otros. 1999.  An&aacute;lisis Multivariante<em>. </em>Madrid:  Prentice Hall Iberia, 1999. ISBN 84-8322-035-0.    <br>       <br>   HEREDIA, J. 2010. An&aacute;lisis de  datos en apoyo a la productividad en el proceso de formaci&oacute;n de ingenieros<em>.</em>     <br>       <br>   La Habana: Instituto Superior  Polit&eacute;cnico Jos&eacute; Antonio Echeverr&iacute;a, CUJAE, 2010.     <br>       <!-- ref --><br>   HEREDIA, J. y RODR&Iacute;GUEZ, A.  2010. Modelo basado en el an&aacute;lisis de datos como apoyo a la gesti&oacute;n de la  ense&ntilde;anza<em>. </em>La Habana: s.n., 2010.  ISBN 978-959-261-317-1.    <br>       ]]></body>
<body><![CDATA[<br>   HEREDIA, J., RODR&Iacute;GUEZ, A., &amp;  VILALTA, J. A. El an&aacute;lisis de datos en apoyo a la gesti&oacute;n de la ense&ntilde;anza en la  carrera Ingenier&iacute;a Industrial. Ingenier&iacute;a Industrial, 2012, 33(1): p. 19&ndash;30.    <br>       <br>   HORMIGO, I., and JORDI C. Uso de  anal&iacute;tica para dar soporte a la toma de decisiones docentes. En: Jornadas sobre  la ense&ntilde;anza universitaria de la inform&aacute;tica. Aplicaci&oacute;n de las TIC al proceso  de ense&ntilde;anza-aprendizaje. Oviedo: Universidad de Oviedo, 2014, p. 83&ndash;90.    <br>       <!-- ref --><br>   JOHNSON, D. 1998. M&eacute;todos multivariados  aplicados al an&aacute;lisis de datos. M&eacute;xico, D. F: InternationalThomson Editores,  1998. ISBN 968-7529-90-3.    <br>       <!-- ref --><br>   JOHNSON, R. and WICHERN, D. 1998. Applied  Multivariate Statistical Analysis. New Jersey: Prentice Hall, 1998. ISBN  0-13-121973-1.    <br>       <!-- ref --><br>   LUAN, J. 2002. Data Mining and Knowledge  Management in Higher Education -Potential Applications. Annual Forum  for. [En l&iacute;nea] 2002. [Citado el: 21 de noviembre de 2013.] <a href="http://www.air2002.org">http://www.air2002.org </a>     <br>       ]]></body>
<body><![CDATA[<!-- ref --><br>   MART&Iacute;NEZ-NORIEGAS, H.  Metodolog&iacute;a de procesamiento de los datos educacionales para facilitar el  aumento de la promoci&oacute;n en el primer a&ntilde;o de la UCI. Tesis de Maestr&iacute;a  Tecnolog&iacute;as para el Apoyo a la Toma de Decisiones, Instituto Superior  Polit&eacute;cnico Jos&eacute; Antonio Echeverr&iacute;a, La Habana, 2012.    <br>       <!-- ref --><br>   M&Aacute;RQUEZ, C., ROMERO, C. and  VENTURA, S. Predicci&oacute;n del fracaso escolar mediante t&eacute;cnicas de miner&iacute;a de  datos. IEEE-RITA, 2012, 7(3):  p. 109-117    <br>       <br>   MONTEAGUDO, Y., HERN&Aacute;NDEZ, R.,  &amp; GONZ&Aacute;LEZ, D. Y. An&aacute;lisis multivariado del aprendizaje de ingenier&iacute;a  inform&aacute;tica en la municipalizaci&oacute;n. Investigaci&oacute;n de Operaciones, 2012, 33 (3):  p. 226&ndash;238.    <br>       <!-- ref --><br>   PORCEL, E., DAPOZO, G., and  VICTORIA, M. Predicci&oacute;n del rendimiento acad&eacute;mico de alumnos de primer a&ntilde;o de  la facena (UNNE) en funci&oacute;n de su caracterizaci&oacute;n socioeducativa. Revista  Electr&oacute;nica de Investigaci&oacute;n Educativa, 2010, 12 (2): 1-21    <br>       <!-- ref --><br>   RODR&Iacute;GUEZ, A. and HEREDIA, J.  2009. Redise&ntilde;o de procesos de gesti&oacute;n de la ense&ntilde;anza basado en tecnolog&iacute;as  informativas. [En l&iacute;nea] 2009. [Citado el: 20 de noviembre de 2013.] <a href="http://www.dtic.co.cu/novenasemanatecnolgica">http://www.dtic.co.cu/novenasemanatecnolgica</a>    <br>       ]]></body>
<body><![CDATA[<!-- ref --><br>   RODR&Iacute;GUEZ, A., VI&Ntilde;A, S.,  CASARES, R. and HEREDIA, J. Gesti&oacute;n de Comportamientos Basada en Inteligencia  Organizacional. Revista de Inteligencia Empresarial, 2010, 1(Especial): p.  10-15 </font><p name="_ENREF_1">&nbsp;</p>     <p name="_ENREF_1">&nbsp;</p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Recibido: 08/05/2015      <br> Aceptado: 20/05/2015   </font></p>      ]]></body><back>
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