<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?><article xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
<front>
<journal-meta>
<journal-id>1990-8644</journal-id>
<journal-title><![CDATA[Conrado]]></journal-title>
<abbrev-journal-title><![CDATA[Conrado]]></abbrev-journal-title>
<issn>1990-8644</issn>
<publisher>
<publisher-name><![CDATA[Editorial Universo Sur]]></publisher-name>
</publisher>
</journal-meta>
<article-meta>
<article-id>S1990-86442020000500113</article-id>
<title-group>
<article-title xml:lang="es"><![CDATA[Clima organizacional y liderazgo de servicio como antecedente de la satisfacción laboral en una institución educativa rural]]></article-title>
<article-title xml:lang="en"><![CDATA[Organizational environment and service leadership as an antecedent of labor satisfaction in a rural educational institution]]></article-title>
</title-group>
<contrib-group>
<contrib contrib-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Zeta Vite]]></surname>
<given-names><![CDATA[Adolfo]]></given-names>
</name>
<xref ref-type="aff" rid="Aff"/>
</contrib>
<contrib contrib-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Benites Guerrero]]></surname>
<given-names><![CDATA[César Damiand]]></given-names>
</name>
<xref ref-type="aff" rid="Aff"/>
</contrib>
<contrib contrib-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Jiménez Chinga]]></surname>
<given-names><![CDATA[Regina]]></given-names>
</name>
<xref ref-type="aff" rid="Aff"/>
</contrib>
<contrib contrib-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Abanto Cerna]]></surname>
<given-names><![CDATA[Lemin]]></given-names>
</name>
<xref ref-type="aff" rid="Aff"/>
</contrib>
</contrib-group>
<aff id="Af1">
<institution><![CDATA[,Universidad Nacional de Piura  ]]></institution>
<addr-line><![CDATA[ ]]></addr-line>
<country>Perú</country>
</aff>
<pub-date pub-type="pub">
<day>00</day>
<month>10</month>
<year>2020</year>
</pub-date>
<pub-date pub-type="epub">
<day>00</day>
<month>10</month>
<year>2020</year>
</pub-date>
<volume>16</volume>
<numero>76</numero>
<fpage>113</fpage>
<lpage>122</lpage>
<copyright-statement/>
<copyright-year/>
<self-uri xlink:href="http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&amp;pid=S1990-86442020000500113&amp;lng=en&amp;nrm=iso"></self-uri><self-uri xlink:href="http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_abstract&amp;pid=S1990-86442020000500113&amp;lng=en&amp;nrm=iso"></self-uri><self-uri xlink:href="http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_pdf&amp;pid=S1990-86442020000500113&amp;lng=en&amp;nrm=iso"></self-uri><abstract abstract-type="short" xml:lang="es"><p><![CDATA[RESUMEN El momento actual en la educación va redireccionado a elevar los estándares de calidad y para ello es preciso que los entes vinculados cuenten con un clima organizacional y un ajustado liderazgo de servicio, donde la satisfacción laboral es uno de los item imprescindibles para que esta calidad se desarrolle. Se revisan propuestas teóricas sobre clima organizacional y liderazgo para medir los estándares de calidad en una institución educativa rural ubicada en Perú, apoyados en el método cuantitativo se desarrolla una investigación no experimental de diseño transversal explicativo, donde la muestra tomada fueron los profesores, personal administrativo y de servicios de la institución a los que se le aplica cuestionario de satisfacción Weiss; así como la escala de liderazgo SL-28 en su versión corta. Como resultado se obtiene que la regresión múltiple, muestra que de manera conjunta el clima organizacional y el liderazgo de servicio predicen a la satisfacción con una significancia de Sig.&lt;0,000; un análisis individualizado de las variables, dentro de dicho conjunto, muestra que el clima laboral es el que más contribuye en ese resultado.]]></p></abstract>
<abstract abstract-type="short" xml:lang="en"><p><![CDATA[ABSTRACT The current moment in education is redirected to raising quality standards and for this, it is necessary that the linked entities have an organizational environment and an adjusted service leadership, where labor satisfaction is one of the essential items for this quality to be achieved. Theoretical proposals on organizational environment and leadership are reviewed to measure quality standards in a rural educational institution located in Peru, supported by the quantitative method and a non-experimental investigation of an explanatory cross-sectional design, where the sample taken were teachers, administrative personnel and services of the institution to which a Weiss satisfaction questionnaire is applied; as well as the SL-28 leadership scale in its short version. As a result, it is obtained that the multiple regression shows that together the organizational environment and the servant leadership predict satisfaction with a significance of Sig. &lt;0.000. An individualized analysis of the variables, within this set, shows that the labor environment is the one that contributes the most to this result.]]></p></abstract>
<kwd-group>
<kwd lng="es"><![CDATA[Clima organizacional]]></kwd>
<kwd lng="es"><![CDATA[liderazgo de servicio]]></kwd>
<kwd lng="es"><![CDATA[satisfacción laboral]]></kwd>
<kwd lng="es"><![CDATA[servicio educativo]]></kwd>
<kwd lng="en"><![CDATA[Organizational environment]]></kwd>
<kwd lng="en"><![CDATA[servant leadership]]></kwd>
<kwd lng="en"><![CDATA[labor satisfaction]]></kwd>
<kwd lng="en"><![CDATA[educational service]]></kwd>
</kwd-group>
</article-meta>
</front><back>
<ref-list>
<ref id="B1">
<nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Cabezas]]></surname>
<given-names><![CDATA[C. B.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Liderazgo de servicio y su efecto transformador: El caso del Centro del Muchacho Trabajador]]></article-title>
<source><![CDATA[PUCE]]></source>
<year>2016</year>
<volume>3</volume>
<numero>103</numero>
<issue>103</issue>
<page-range>3-31</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B2">
<nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Cabezas]]></surname>
<given-names><![CDATA[C.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Ortiz]]></surname>
<given-names><![CDATA[D.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Dimensiones de cultura nacional que afectarían la práctica del liderazgo de servicio: Aplicación al caso ecuatoriano]]></article-title>
<source><![CDATA[Revista PUCE]]></source>
<year>2017</year>
<page-range>75-100</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B3">
<nlm-citation citation-type="book">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Chiavenato]]></surname>
<given-names><![CDATA[I.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[Administración de recursos humanos: El capital humano de las organizaciones]]></source>
<year>2017</year>
<publisher-name><![CDATA[McGraw- Hill Interamericana Editores S.A.]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B4">
<nlm-citation citation-type="book">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Contreras]]></surname>
<given-names><![CDATA[D.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Jiménez]]></surname>
<given-names><![CDATA[L.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[Liderazgo y clima organizacional en un colegio de Cundimarca. Lineamientos básicos para su intervención]]></source>
<year>2016</year>
<publisher-name><![CDATA[Universidad de Rosario]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B5">
<nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Contreras]]></surname>
<given-names><![CDATA[T. S.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Liderazgo pedagógico, liderazgo docente y su papel en la mejora de la escuela: una paroximación teórica]]></article-title>
<source><![CDATA[Propósitos y reprensentaciones]]></source>
<year>2016</year>
<volume>4</volume>
<numero>2</numero>
<issue>2</issue>
<page-range>231-84</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B6">
<nlm-citation citation-type="book">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Hellriegel]]></surname>
<given-names><![CDATA[D.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Slocum]]></surname>
<given-names><![CDATA[J.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[Comportamiento organizacional]]></source>
<year>2009</year>
<publisher-name><![CDATA[CENGAGE - Learning]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B7">
<nlm-citation citation-type="book">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Hernández]]></surname>
<given-names><![CDATA[S.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Palafox]]></surname>
<given-names><![CDATA[G.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[Administración: teoría, proceso, áreas funcionales y estrategias para la competitividad]]></source>
<year>2012</year>
<publisher-name><![CDATA[McGraw-Hill]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B8">
<nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Lescano]]></surname>
<given-names><![CDATA[L.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Cómo fortalecer le clima y la cultura de servicios a través del liderazgo de servicio del mando intermedio: caso de estuduio en una compañía multinacional]]></article-title>
<source><![CDATA[Revista Empresa y Humanismo]]></source>
<year>2017</year>
<volume>20</volume>
<page-range>65-96</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B9">
<nlm-citation citation-type="book">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Liden]]></surname>
<given-names><![CDATA[R. C.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Wayne]]></surname>
<given-names><![CDATA[S. J.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Meuser]]></surname>
<given-names><![CDATA[J. D.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Hu]]></surname>
<given-names><![CDATA[J.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Wu]]></surname>
<given-names><![CDATA[J.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Liao]]></surname>
<given-names><![CDATA[C.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[Liderazgo de servicio: validación de una forma corta del SL-28]]></source>
<year>2015</year>
<page-range>254-69</page-range><publisher-name><![CDATA[El liderazgo trimestral]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B10">
<nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Martínez-Garrido]]></surname>
<given-names><![CDATA[C.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[La incidencia del liderazgo y el clima escolar en la satisfacción laboral de los docentes en América Latina]]></article-title>
<source><![CDATA[Archivos Analíticos de Políticas Educativas]]></source>
<year>31/0</year>
<month>7/</month>
<day>20</day>
<volume>25</volume>
<numero>80</numero>
<issue>80</issue>
<page-range>1-23</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B11">
<nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Medina]]></surname>
<given-names><![CDATA[I. L.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[El liderazgo pedagógico y su contribución en la gestión educativa]]></article-title>
<source><![CDATA[Revista Caribeña de Ciencias Sociales]]></source>
<year>2020</year>
<page-range>1-9</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B12">
<nlm-citation citation-type="book">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Patlán]]></surname>
<given-names><![CDATA[J.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Martínez]]></surname>
<given-names><![CDATA[E.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Efecto del clima organizacional y el liderazgo de servicio en la satisfacción laboral]]></article-title>
<person-group person-group-type="editor">
<name>
<surname><![CDATA[Uribe]]></surname>
<given-names><![CDATA[J]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[Clima Organizacional]]></source>
<year>2015</year>
<publisher-name><![CDATA[Manual moderno]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B13">
<nlm-citation citation-type="">
<collab>Perú. Congreso de la República</collab>
<source><![CDATA[Ley General de Educación. Ley Nº 28.044]]></source>
<year>2003</year>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B14">
<nlm-citation citation-type="">
<collab>Perú. Congreso de la República</collab>
<source><![CDATA[Ley Marco del Empleo Público. Ley Nº 28175]]></source>
<year>2005</year>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B15">
<nlm-citation citation-type="">
<collab>Perú. Ministerio de Educación</collab>
<source><![CDATA[Marco del buen desempeño directivo]]></source>
<year>2014</year>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B16">
<nlm-citation citation-type="">
<collab>Perú. Ministerio de Educación</collab>
<source><![CDATA[Plan Estratégico Sectorial Multianual de Educación 2016-2021]]></source>
<year>2016</year>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B17">
<nlm-citation citation-type="">
<collab>Perú. Ministerio de Educación</collab>
<source><![CDATA[Reglamento de la Ley de Reforma Magisterial]]></source>
<year>2017</year>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B18">
<nlm-citation citation-type="book">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Ray Randall]]></surname>
<given-names><![CDATA[J. A.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[Psicología del trabajo. Comportamiento humano en el ámbito laboral]]></source>
<year>2012</year>
<publisher-name><![CDATA[Pearson]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B19">
<nlm-citation citation-type="book">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Robbins]]></surname>
<given-names><![CDATA[S. P.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Judge]]></surname>
<given-names><![CDATA[T. A.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[Comportamiento organizacional]]></source>
<year>2017</year>
<publisher-name><![CDATA[Prentice Hall INC.]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B20">
<nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Weiss]]></surname>
<given-names><![CDATA[D. J.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Dawis]]></surname>
<given-names><![CDATA[R. V.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[England]]></surname>
<given-names><![CDATA[G. W.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Lofquist]]></surname>
<given-names><![CDATA[L. H.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Manual for the Minnesota Satisfaction Questionnaire. Minnesota Studies in Vocational]]></article-title>
<source><![CDATA[Rehabilitación]]></source>
<year>1967</year>
<volume>22</volume>
</nlm-citation>
</ref>
</ref-list>
</back>
</article>
