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<abstract abstract-type="short" xml:lang="en"><p><![CDATA[ABSTRACT Cuban hotel companies seek excellence in services; therefore, it is essential to develop values aligned with the organizational strategy. This research investigates the level of development reached by the five dimensions necessary for the management of a strategy of values in a hotel company belonging to Islazul S.A. The level of values development in the management team is diagnosed and a comparative analysis is made from two perspectives: individual and group. Through surveys, interviews and documentary analysis, a high development of values is shown, mainly in the group dimension, and an average level of interest from the management. These results are taken into account to propose a negotiable values strategy, as well as actions for its implementation.]]></p></abstract>
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