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<article-title xml:lang="es"><![CDATA[Atributos de calidad para la evaluación y selección de aplicaciones de código abierto en CUBA]]></article-title>
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<abstract abstract-type="short" xml:lang="en"><p><![CDATA[ABSTRACT Since 2004 Cuba stand its interest in an ordered and incremental migration to free and open source technologies, therefore was created as a technological basement the GNU/Linux distribution Nova and the "Cuban Guide for migration to open source". This document contains a list of the recommend applications to be used in the migration process. The selection of such applications is based on the user experience, but this isn't always the best choice for institutions. In this paper is presented a set of quality attributes that must be considered in the assessment and selection of open source applications in Cuba. As part of the State of the Art study are analyzed three well documented models. The proposed attributes are documented. In conclusion is proposed a study case for the selection of a free alternative to Microsoft Office Word (R), which is based on the experiences acquired in a real migration project held in 2014.]]></p></abstract>
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</front><body><![CDATA[ <p align="right"><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size="2"><B>ART&Iacute;CULO  ORIGINAL</B></font></p>     <p>&nbsp;</p>     <p><font size="4"><strong><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Atributos</font></strong><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><strong> de calidad para la evaluaci&oacute;n y  selecci&oacute;n de aplicaciones de c&oacute;digo abierto en CUBA</strong></font><strong></strong></font></p>     <p>&nbsp;</p>     <p><font size="3"><strong><em><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Quality attributes for open  source applications selection and assessment in Cuba</font></em></strong></font></p>     <p>&nbsp;</p>     <p>&nbsp;</p>     <P><font size="2"><strong><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Mar&iacute;a Leisy Gonz&aacute;lez Carrera<strong><sup>1*</sup></strong>, Yoandy P&eacute;rez Villaz&oacute;n<strong><sup>1</sup></strong>,</font> <font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Cesar Gonz&aacute;lez Hern&aacute;ndez</font></strong><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><strong><sup>2</sup>, Marielis Gonz&aacute;lez Mu&ntilde;o<strong><sup>1</sup></strong></strong></font></font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><sup>1</sup>Centro de Software Libre, Universidad de las Ciencias  Inform&aacute;ticas, Cuba, {mlcarrera, yvillazon, mmuno}@uci.cu </font>    <br>   <font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><sup>2</sup>Direcci&oacute;n de Informatizaci&oacute;n,  Universidad de las Ciencias Inform&aacute;ticas, Cuba, cgonzalezh@uci.cu</font><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">    ]]></body>
<body><![CDATA[<br> </font></p>     <P><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><span class="class"><font size="2">*Autor para la correspondencia: </font></span></font><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"> <a href="mailto:mlcarrera@uci.cu">mlcarrera@uci.cu</a><a href="mailto:rsosag@uci.cu"></a><a href="mailto:jova@uci.cu"></a></font><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><a href="mailto:losorio@ismm.edu.cu"></a> </font>     <p>&nbsp;</p>     <p>&nbsp;</p> <hr>     <P><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><b>RESUMEN</b> </font>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Desde el a&ntilde;o 2004 Cuba anunci&oacute; su intenci&oacute;n de migrar paulatina y  ordenadamente hacia tecnolog&iacute;as de c&oacute;digo abierto, para ello se cre&oacute; como  soporte tecnol&oacute;gico el sistema operativo Nova y la Gu&iacute;a Cubana para la  migraci&oacute;n a c&oacute;digo abierto. Este &uacute;ltimo documento posee las aplicaciones  inform&aacute;ticas recomendadas para ser usadas en el proceso de migraci&oacute;n. La  selecci&oacute;n de las mismas est&aacute; basada en las experiencias de los usuarios, sin embargo,  no siempre son las m&aacute;s adecuadas para las instituciones. El presente trabajo  propone un conjunto de atributos de calidad que deben tenerse en cuenta para la  evaluaci&oacute;n y selecci&oacute;n de aplicaciones de c&oacute;digo abierto en Cuba. Como parte  del estudio del estado del arte se analizan tres modelos empleados sobre el  tema y que poseen una amplia documentaci&oacute;n. Los atributos propuestos son  documentados. Finalmente se propone un caso de estudio para la selecci&oacute;n de la  alternativa libre a la herramienta Microsoft Office Word, teniendo como punto  de partida un proyecto de migraci&oacute;n real que tuvo lugar en el a&ntilde;o 2014.</font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><b><span lang=EN-GB>Palabras clave:</span></b></font> <font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">atributos  de calidad, c&oacute;digo abierto, evaluaci&oacute;n, selecci&oacute;n</font></p> <hr>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><b><span lang=EN-GB>ABSTRACT</span></b> </font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Since 2004 Cuba stand its  interest in an ordered and incremental migration to free and open source  technologies, therefore was created as a technological basement the GNU/Linux  distribution Nova and the &quot;Cuban Guide for migration to open source&quot;.  This document contains a list of the recommend applications to be used in the  migration process. The selection of such applications is based on the user  experience, but this isn't always the best choice for institutions. In this  paper is presented a set of quality attributes that must be considered in the  assessment and selection of open source applications in Cuba. As part of the  State of the Art study are analyzed three well documented models. The proposed  attributes are documented. In conclusion is proposed a study case for the  selection of a free alternative to Microsoft Office Word  (R), which is based on the experiences acquired in a real migration project  held in 2014.</font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><b><span lang=EN-GB>Key words: </span></b>quality attributes, open source, assessment, selection</font></p> <hr>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p>&nbsp;</p>     <p>&nbsp;</p>     <p><font size="3" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><b>INTRODUCCI&Oacute;N</b></font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Cuba, a  partir del a&ntilde;o 2004 comenz&oacute; de manera intencionada gubernamentalmente la migraci&oacute;n  ordenada y paulatina hacia aplicaciones de c&oacute;digo abierto. Para guiar el  proceso se cre&oacute; una estructura nacional conformada por cuatro grupos de trabajo  (ver <a href="#f01">Figura <strong>1</strong></a> ).</font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">El n&uacute;cleo principal del Grupo  T&eacute;cnico Nacional est&aacute; encabezado por la Universidad de las Ciencias  Inform&aacute;ticas (UCI), la cual tiene la misi&oacute;n de desarrollar el sistema operativo  cubano (Nova GNU/Linux) y definir los lineamientos nacionales que guiar&aacute;n el  proceso de cambio tecnol&oacute;gico. </font></p>     <p align="center"><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><img src="/img/revistas/rcci/v10s1/f0122517.jpg" alt="f01" width="443" height="148"><a name="f01"></a></font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Como parte  de esta &uacute;ltima tarea se desarroll&oacute; la Gu&iacute;a Cubana para la migraci&oacute;n a c&oacute;digo  abierto en el a&ntilde;o 2009, y actualmente se trabaja en la edici&oacute;n del libro  &ldquo;Buenas pr&aacute;cticas para la migraci&oacute;n a c&oacute;digo abierto&rdquo;. En este &uacute;ltimo documento  se ilustran los procedimientos a seguir para migrar una instituci&oacute;n a software  de fuentes abiertas. Una etapa importante del proceso es proponer las  alternativas libres al software privativo, para ello debe elegirse  adecuadamente la soluci&oacute;n que mejor se ajuste al entorno. Existen en la  actualidad varios modelos descritos en la bibliograf&iacute;a para la evaluaci&oacute;n y  selecci&oacute;n del software de c&oacute;digo abierto, sin embargo, nuestro pa&iacute;s tiene  condiciones tecnol&oacute;gicas propias, por lo que los atributos de calidad definidos  en estos modelos deben ser revisados y ajustados/ cambiados para una mejor  aplicaci&oacute;n en la selecci&oacute;n del software a usar en las nuestras instituciones.  La presente investigaci&oacute;n tiene como objetivo principal: definir atributos de calidad para la evaluaci&oacute;n y  selecci&oacute;n de aplicaciones de c&oacute;digo abierto en Cuba.</font></p>     <p>&nbsp;</p>     <p><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><strong><font size="3">MATERIALES Y M&Eacute;TODOS </font></strong></font></p>     <p> <font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Instituciones  internacionales han formulado modelos para la evaluaci&oacute;n y selecci&oacute;n de  software de fuentes abiertas, la mayor&iacute;a de ellas se centran en la madurez,  durabilidad y la estrategia de organizaci&oacute;n del desarrollo, otras est&aacute;n  focalizadas en los aspectos funcionales.</font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Los modelos para evaluar aplicaciones de c&oacute;digo abierto se pueden dividir  en dos generaciones, la diferencia de los descritos como de &ldquo;segunda  generaci&oacute;n&rdquo; es que incluyen herramientas de soporte para automatizar al menos  parcialmente el proceso de evaluaci&oacute;n (R. Glott, 2010) &nbsp;(M. Ciolkowski, 2009). En el &aacute;mbito de este  art&iacute;culo ser&aacute;n analizados los pertenecientes a la segunda generaci&oacute;n.</font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><em>A.&nbsp;&nbsp; QSOS</em> </font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">El modelo de calificaci&oacute;n y selecci&oacute;n de software (QSOS,  por sus siglas en ingl&eacute;s) es una propuesta desarrollada de forma colaborativa  por varios autores que se compone: del modelo en s&iacute;, herramientas de apoyo y un  conjunto de plantillas para el trabajo de evaluaci&oacute;n (QSOS, 2013). Este propone  cuatro etapas:</font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><em>1) <strong>Definici&oacute;n</strong> y organizaci&oacute;n de los criterios que ser&aacute;n evaluados</em>:    <br>   1.1) Definici&oacute;n de los criterios de acuerdo a las  necesidades objetivas.    <br>   1.2) Organizaci&oacute;n los criterios.    <br>   1.3) Clasificaci&oacute;n de los criterios en funcionales y no  funcionales.</font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><em>2) <strong>Evaluaci&oacute;n</strong></em>,<em> aplicando los criterios definidos  previamente y asignando valores a cada indicador establecido</em>:    <br>   2.1) Definici&oacute;n de las aplicaciones a evaluar y sus datos  respectivos.    <br>   2.2) Otorgamiento de puntuaci&oacute;n por criterios en cada  aplicaci&oacute;n en particular.    ]]></body>
<body><![CDATA[<br>   2.3) Evaluaci&oacute;n de los riesgos propios asociados al  software (teniendo en cuenta la naturaleza del c&oacute;digo abierto).    <br>   2.4) Determinaci&oacute;n de la puntuaci&oacute;n general obtenida por  cada software teniendo en cuenta los elementos funcionales.</font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><em>3) <strong>Calificaci&oacute;n</strong> de la evaluaci&oacute;n mediante la organizaci&oacute;n  de los criterios, de acuerdo al grado de importancia de cada uno, teniendo en  cuenta las necesidades particulares</em>:    <br>   3.1) Definici&oacute;n del valor total de la puntuaci&oacute;n por  aplicaciones.    <br>   3.2) Definici&oacute;n de alg&uacute;n nuevo criterio si fuera  necesario.    <br>   3.3) Determinaci&oacute;n de los criterios de obligatoriedad  (m&aacute;s importantes en dependencia de los objetivos).</font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><em>4) <strong>Selecci&oacute;n</strong> del software m&aacute;s adecuado de acuerdo a la puntuaci&oacute;n obtenida</em>:    <br>   4.1) Organizaci&oacute;n de los resultados.    <br>   4.2) Comparaci&oacute;n de varias soluciones usando los  criterios establecidos usando para ello una matriz.    <br>   4.3) Selecci&oacute;n de la soluci&oacute;n de mayor  puntuaci&oacute;n.</font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">QSOS es un modelo flexible que posibilita la  incorporaci&oacute;n de criterios, permite adem&aacute;s iterar m&uacute;ltiples veces para refinar  el resultado de la selecci&oacute;n. Este modelo propone un conjunto de plantillas de  apoyo a la evaluaci&oacute;n, las  cuales se componen de matrices que permiten establecer comparaciones entre las  soluciones evaluadas. Se brindan de apoyo adem&aacute;s tres herramientas inform&aacute;ticas  de escritorio que automatizan parcialmente el proceso de pruebas (A. Rodr&iacute;guez,  2013). </font></p> <ul>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">QSOS XUL Editor.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">QSOS Qt Editor</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">QSOS Java Editor</font></p>   </li>     </ul>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Desarrolladas para ser ejecutadas como una extensi&oacute;n del  navegador Firefox, usando las librer&iacute;as Qt y en el lenguaje Java  respectivamente. La primera y &uacute;ltima soluci&oacute;n son multiplataformas (QSOS, 2013).    <br>   B.&nbsp;&nbsp; OMM QualiPSo</font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">OMM contiene los elementos que han de ser evaluados, pero  tambi&eacute;n tiene un conjunto de normas y directrices que describen c&oacute;mo llevar a  cabo los procesos de evaluaci&oacute;n, por lo que se le denomina indistintamente como  el modelo y la metodolog&iacute;a (GROUP, 2015). Actualmente su nivel de aplicaci&oacute;n  sigue siendo bajo. Para el dise&ntilde;o del modelo se tuvieron en cuenta:</font></p> <ul type="disc">       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Los       criterios de desarrolladores y usuarios.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">El modelo CMMI (M. Wittmann, 2010).</font></p>   </li>     </ul>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Est&aacute; organizado en niveles y cada nivel se basa en el  nivel inferior (ver <a href="#f02">Figura 2</a>).</font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><em>1) <strong>Nivel  b&aacute;sico</strong></em>, se eval&uacute;an los criterios:</font></p> <ul type="disc">       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">STD:       Utilizaci&oacute;n de normas establecidas y generalizadas.</font></p>   </li>       ]]></body>
<body><![CDATA[<li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">QTP:       Calidad del plan de pruebas.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">PDOC:       Documentaci&oacute;n del producto.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">ENV: Medio       ambiente t&eacute;cnico.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">LCS:       Licencias.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">MST:       Mantenibilidad y estabilidad.</font></p>   </li>       ]]></body>
<body><![CDATA[<li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">DFCT:       N&uacute;mero de confirmaciones e informes de errores.</font></p>   </li>     </ul> <ul>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">RDMP1: Hoja de ruta del producto (parte 1).</font></p>   </li>     </ul> <ul type="disc">       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">CM: Gesti&oacute;n       de la configuraci&oacute;n.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">REQM: Gesti&oacute;n de       requisitos. </font></p>   </li>       ]]></body>
<body><![CDATA[<li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">PP1:       Proyecto de planificaci&oacute;n (parte 1).</font></p>   </li>     </ul>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><em>2) <strong>Nivel  medio</strong></em>, se eval&uacute;an los criterios:</font></p> <ul>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">STK: Relaci&oacute;n entre las partes interesadas.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">RDMP2: Hoja de ruta del producto (parte 2).</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">PP2: Planificaci&oacute;n de proyecto (parte 2).</font></p>   </li>       ]]></body>
<body><![CDATA[<li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">PMC: Monitoreo y control.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">TST1: Pruebas (parte 1).</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">DSN1: Dise&ntilde;o (parte 1).</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">PPQA: Aseguramiento de la calidad.</font></p>   </li>     </ul>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><em>3) <strong>Nivel  avanzado</strong></em>, se eval&uacute;an los criterios:</font></p> <ul>       ]]></body>
<body><![CDATA[<li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">PI: Integraci&oacute;n del producto.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">TST2: Pruebas (parte 2).</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">DSN2: Dise&ntilde;o (parte 2) </font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">RSKM: Gesti&oacute;n de riesgos.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">RASM: Resultados del an&aacute;lisis de un tercero</font></p>   </li>       ]]></body>
<body><![CDATA[<li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">REP: Reputaci&oacute;n</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">CONT: Contribuci&oacute;n</font></p>   </li>     </ul>     <p align="center"><img src="/img/revistas/rcci/v10s1/f0222517.jpg" alt="f02" width="316" height="261"><a name="f02"></a></p>     <p><font size="2"><em><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">C.&nbsp;&nbsp; QUALOSS</font></em> </font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">QUALOSS es un proyecto coordinado por Jean Christophe del  CETIC (B&eacute;lgica). El proyecto eval&uacute;a las soluciones inform&aacute;ticas desde un punto  de vista enfocado a la aplicabilidad para los negocios (Deprez, 2009). Propone  2 y 3 niveles para la evaluaci&oacute;n del software.</font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><em>1) <strong>Productos  de trabajo</strong></em>:    <br>   <em>1.1) </em>Producto:  Mantenibilidad, Confiabilidad, Seguridad.    ]]></body>
<body><![CDATA[<br>   <em>1.2) </em>Documentaci&oacute;n:  Disponibilidad.    <br>   <em>1.3) </em>Pruebas:  Disponibilidad y alcance, Repetitividad.</font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><em>2) <strong>Comunidad</strong>:</em>    <br>   <em>2.1) </em>Tama&ntilde;o.    <br>   <em>2.2) </em>Grado de interactividad.    <br>   <em>2.3) </em>Composici&oacute;n.</font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><em>3) <strong>Proceso de  desarrollo</strong></em>:    <br>   <em>3.1) </em>Capacidad de los  requisitos.    <br>   <em>3.2) </em>Capacidad del  soporte.    <br>   <em>3.3) </em>Capacidad de la  gesti&oacute;n de cambios.</font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><em>D.&nbsp; Comparaci&oacute;n entre los modelos</em> </font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Independientemente a las cuestiones t&eacute;cnicas y atributos  definidos en los modelos y documentados con anterioridad es importante  determinar c&oacute;mo se puede apreciar en la <a href="#t01">Tabla 1</a>, la  flexibilidad (R. Glott, 2010), licencia  de uso (M. Ciolkowski, 2009), grado de  actividad/actualizaci&oacute;n (QSOS, 2013),  tipo de evaluaci&oacute;n que realiza sobre el software (te&oacute;rica/pr&aacute;ctica) (A. Rodr&iacute;guez, 2013), si emplea esquema de  puntuaci&oacute;n o no &nbsp;(GROUP, 2015), si emplea un modelo  iterativo o de una sola vuelta &nbsp;(M. Wittmann, 2010) y el responsable  del modelo (persona o instituci&oacute;n) (Deprez,  2009). </font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Luego  de revisar la bibliograf&iacute;a y de realizar un an&aacute;lisis de los modelos anteriores  se considera: </font></p> <ul>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">QSOS ofrece un modelo sencillo y flexible, pero la amplia  flexibilidad que propone es a la vez una desventaja pues carece de atributos  directos que orienten a los especialistas con poca experiencia en el c&oacute;mo  aplicarlo.</font></p>   </li>     </ul> <ul type="disc">       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">El modelo OMM QualiPSo propone un       excelente marco de trabajo para la evaluaci&oacute;n de FOSS, pero es complejo de       aplicar debido a que eval&uacute;a muchos elementos asociados al proceso de       desarrollo de la herramienta. Adem&aacute;s, est&aacute; m&aacute;s centrado en el c&oacute;mo se       desarroll&oacute; el producto que en la aplicabilidad y funcionalidad final de la       soluci&oacute;n.</font></p>   </li>     </ul>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">QUALOSS es un modelo robusto, con un amplio fondo de  financiamiento (799.465,00 &euro;) para su desarrollo y est&aacute; soportado por  instituciones como Zea Partners, AdaCore, MERIT, la Universidad del Rey Juan Carlos, entre otras empresas e  instituciones (CETIC, 2013). La principal  dificultad para aplicarlo correctamente radica en que se necesita mucha  informaci&oacute;n que en ocasiones no est&aacute; disponible en las aplicaciones que se  someten a la evaluaci&oacute;n. A consideraci&oacute;n de los autores de la presente  investigaci&oacute;n este modelo se basa m&aacute;s en la pr&aacute;ctica que en elementos te&oacute;ricos.  Para evaluar cada uno de los elementos anteriores se definen m&eacute;tricas a tener  en cuenta. </font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p align="center"><img src="/img/revistas/rcci/v10s1/t0122517.jpg" alt="t01" width="365" height="226"><a name="t01"></a></p>     <p>&nbsp;</p>     <p><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><strong><font size="3">RESULTADOS Y DISCUSI&Oacute;N </font></strong></font></p>     <p><font size="2"><strong><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Atributos de calidad para la evaluaci&oacute;n y selecci&oacute;n  de aplicaciones de c&oacute;digo abierto en Cuba</font></strong></font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">La evaluaci&oacute;n  y selecci&oacute;n de las alternativas de c&oacute;digo abierto a usar en Cuba tiene  necesariamente que estar en concordancia con las condiciones tecnol&oacute;gicas y  sociales que caracterizan a las instituciones donde ser&aacute;n desplegadas. Estudios  realizados por el Centro de Software Libre de la Universidad de las Ciencias  Inform&aacute;ticas permiten caracterizar tecnol&oacute;gica y socialmente a las  instituciones. El estudio no es una conclusi&oacute;n generalizada por el tama&ntilde;o de la  muestra estudiada, pero permite obtener una medida que posibilita caracterizar  el sector p&uacute;blico.     <br>   Condiciones  sociales:</font></p> <ul type="disc">       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">El promedio de edad de los usuarios       es de aproximadamente 42 a&ntilde;os.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">El 87% de los usuarios llevan 5       a&ntilde;os o m&aacute;s usando Microsoft Windows.</font></p>   </li>       ]]></body>
<body><![CDATA[<li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Los usuarios poseen bajo       conocimiento sobre el software de fuentes abiertas y sus ventajas       potenciales.</font></p>   </li>     </ul>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Condiciones  tecnol&oacute;gicas:</font></p> <ul>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">El 47% de las computadoras poseen un perfil bajo     </font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">de configuraci&oacute;n en el hardware.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">La mayor&iacute;a de las instituciones       poseen sistema operativo Microsoft Windows en diferentes versiones, existen       computadoras con la versi&oacute;n de Windows 98 y otras con el reciente Windows       10.</font></p>   </li>       ]]></body>
<body><![CDATA[<li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">La mayor&iacute;a de los usuarios no       conocen las aplicaciones con las que trabajan, solo las funciones b&aacute;sicas       que necesitan conocer para el desarrollo de su trabajo.</font></p>   </li>     </ul>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">A partir de lo anterior y por lo general se cumple la  regla del 80-20, donde solo se emplean el 20% de las funcionalidades de las  aplicaciones actualmente instaladas.     <br>   Teniendo en cuenta las condiciones anteriores la &ldquo;Gu&iacute;a  Cubana para la migraci&oacute;n a c&oacute;digo abierto&rdquo; define un conjunto de interrogantes  que ayudan a los especialistas de migraci&oacute;n a elegir la herramienta alternativa  a una soluci&oacute;n privativa. Para la selecci&oacute;n de la aplicaci&oacute;n equivalente deben  formularse, seg&uacute;n el documento anteriormente mencionado las siguientes  preguntas:</font></p> <ul type="disc">       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">&iquest;Cu&aacute;l es el proceso que       automatizar&aacute; la aplicaci&oacute;n?</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">&iquest;Cu&aacute;l es el nivel de preparaci&oacute;n y       conocimientos que tienen los usuarios sobre c&oacute;mo aplicar ese proceso?</font></p>   </li>       <li>         ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">&iquest;Cu&aacute;l es el nivel de dominio que       posee el usuario de la herramienta privativa que automatiza ese proceso?</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">&iquest;Est&aacute; ese proceso automatizado o       no?</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">&iquest;Qu&eacute; funcionalidades debe tener la       futura aplicaci&oacute;n a usar?</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">&iquest;Cu&aacute;les son las caracter&iacute;sticas       t&eacute;cnicas que dispone el hardware en el que se va a ejecutar la nueva       aplicaci&oacute;n?</font></p>   </li>     </ul>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Se recomienda adem&aacute;s en la Gu&iacute;a:</font></p> <ul>       <li>         ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">No usar varias herramientas que correspondan a una misma  categor&iacute;a (por ejemplo, LibreOffice Writer y Abiword), pues esto dificulta las  actividades de soporte, entrenamiento y probablemente la interoperabilidad. </font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Seleccionar de las herramientas evaluadas, la m&aacute;s simple  de comprender para el usuario y que satisfaga las respuestas a las preguntas  anteriores.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Siempre pensar antes de proponer la soluci&oacute;n, en el  usuario y el desarrollo del proceso, que es pensar en la futura productividad.</font></p>   </li>     </ul>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Los elementos  anteriores son claves para garantizar una adopci&oacute;n m&aacute;s f&aacute;cil y en un menor  tiempo de las tecnolog&iacute;as por parte de los usuarios. Estos tienen como  inconveniente que formulan elementos generales a tener en cuenta para la  evaluaci&oacute;n y selecci&oacute;n de las aplicaciones, pero no proponen los atributos con  precisi&oacute;n que deben ser evaluados, ni c&oacute;mo deben ser valorados los mismos.</font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><strong>Atributos</strong></font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Para la selecci&oacute;n de las aplicaciones de c&oacute;digo abierto  se propone tener en cuenta los siguientes atributos.</font></p> <ul>       <li>         ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Licencia de uso/distribuci&oacute;n: permite conocer si el  producto es realmente de software libre o no, para verificar se recomienda  emplear el sitio de la Iniciativa para el C&oacute;digo Abierto,       <ul>     </font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">donde se enuncian aquellas licencias que son compatibles  con el software libre. </font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Propietario: permite conocer si el producto es  desarrollado por una persona o una instituci&oacute;n. Los productos desarrollados por  instituciones son m&aacute;s recomendados que los desarrollados por individuos  independientes.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Procedencia: no se recomienda productos provenientes de  empresas/individuos norteamericanos. En caso de ser seleccionados deben ser  sometidos a un riguroso proceso de revisi&oacute;n del c&oacute;digo fuente.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Antig&uuml;edad: los productos m&aacute;s antiguos poseen mayor  madurez, son menos propensos a vulnerabilidades.</font></p>   </li>       <li>         ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Cantidad de errores: el estudio de los errores (y su  tendencia) permite conocer aquellos softwares que han incrementado su  confiabilidad en el tiempo.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Soporte al idioma espa&ntilde;ol: al ser el espa&ntilde;ol la lengua  materna en Cuba, es prioritario que la soluci&oacute;n a seleccionar est&eacute; disponible  en este idioma.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Impacto, grado de uso: las aplicaciones m&aacute;s usadas, posen  por lo general una mayor aceptaci&oacute;n de los usuarios (b&uacute;squeda en Google Trends  para ayudar a determinar el valor de esta variable).</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Comunidad / Rapidez en el desarrollo: la soluci&oacute;n a  seleccionar debe poseer un desarrollo activo, si alrededor de una aplicaci&oacute;n  existe una comunidad debe ser un elemento de peso a tener en cuenta. Las  comunidades activas garantizar&aacute;n la mantenibilidad en el tiempo del producto y  mejores tiempos de respuesta ante posibles problemas.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Rendimiento: por las condiciones tecnol&oacute;gicas de Cuba se  recomiendan aquellas aplicaciones que realicen un mejor aprovechamiento del  hardware. Esta condici&oacute;n ser&aacute; prevaleciente mientras no afecte la productividad  final. </font></p>   </li>       <li>         ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Documentaci&oacute;n: el grado de disponibilidad de la  documentaci&oacute;n debe ser tenido en cuenta, aquellas aplicaciones poco  documentadas por lo general son complejas y poco usadas. La existencia de foros  de discusi&oacute;n, listas de correo, manuales de uso y de desarrollo son elementos a  tener en cuenta.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Disponibilidad de las pruebas: las aplicaciones libres  cuyas pruebas aplicadas est&eacute;n disponibles y puedan ser ejecutadas.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Soporte: existen varios niveles de soporte, los m&aacute;s  populares para productos de fuentes abiertas son el soporte comunitario y el  profesional. Se debe tener en cuenta que exista un adecuado soporte  comunitario. Este atributo est&aacute; vinculado a la existencia de una comunidad.</font></p>   </li>     </ul>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Los atributos o  cualidades anteriormente mencionados son generales y deben ser aplicados  independientemente de la aplicaci&oacute;n a la que se le est&eacute; buscando una  alternativa.</font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Se propone  adem&aacute;s de las caracter&iacute;sticas gen&eacute;ricas especificadas anteriormente tener en  cuenta atributos que son particulares de la soluci&oacute;n en cuesti&oacute;n, y que est&aacute;n  vinculados directamente a las funcionalidades de la aplicaci&oacute;n privativa.</font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Este &uacute;ltimo  grupo de caracter&iacute;sticas ser&aacute;n evaluadas a trav&eacute;s de una escala num&eacute;rica con  valores que oscilan de 1 a 5 puntos, siendo las funcionalidades de 5 puntos las  de mejor resultado. Se proponen como elementos a tener en cuenta para evaluar  cada funcionalidad algunos de los elementos descritos en la norma ISO/IEC  25000-2014 (ISO/IEC, 2014).</font></p> <ul>       <li>         ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Adecuaci&oacute;n: definido como la existencia de la  funcionalidad de la aplicaci&oacute;n privativa en la soluci&oacute;n libre.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Exactitud: mide que el resultado brindado por la  funcionalidad de la aplicaci&oacute;n libre sea el mismo que el ofrecido por la  privativa.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Productividad: la funcionalidad en cuesti&oacute;n es f&aacute;cil de  ejecutar y contribuye a la productividad en el trabajo.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Satisfacci&oacute;n: el usuario final est&aacute; satisfecho con el  resultado.</font></p>   </li>     </ul>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Las aplicaciones seleccionadas como alternativas  libres m&aacute;s adecuadas ser&aacute;n aquellas que tengan un mayor grado de recubrimiento  funcional (<strong><em>Rf</em></strong>), como se puede apreciar en la ecuaci&oacute;n (R. Glott, 2010), entendi&eacute;ndose el mismo como  el resultado de la suma de las puntuaciones asignadas a cada funcionalidad  evaluada. </font></p>     <p><img src="/img/revistas/rcci/v10s1/fo0122517.jpg" alt="fo01" width="552" height="50"></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2"><strong><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">CASO  DE ESTUDIO: evaluaci&oacute;n y selecci&oacute;n de la alternativa de c&oacute;digo a abierto a la  herramienta Microsoft Office Word</font></strong></font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Para  ilustrar la pertinencia de los atributos definidos se propone en esta  investigaci&oacute;n realizar el proceso de selecci&oacute;n de la alternativa libre m&aacute;s  adecuada para la herramienta Microsoft Office Word. En este caso se debe buscar  el equivalente libre para la Empresa Constructoras de Obras de Arquitectura e  Industriales No. 3 (ECOAIND3). En esta instituci&oacute;n los usuarios emplean Microsoft  Office Word para realizar las actividades siguientes:    <br>   <em>1) Realizar informes sobre el cumplimiento de  los planes constructivos:</em> </font></p> <ul type="disc">       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Trabajo con estilos de p&aacute;ginas y       car&aacute;cter.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Manejo de tablas.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Trabajo con herramientas de       formato.</font></p>   </li>       <li>         ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Generaci&oacute;n de gr&aacute;ficos de barras y       pastel.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Copiar desde el Microsoft Excel       hacia el Word tablas de forma directa.</font></p>   </li>     </ul>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><em>2) Realizar cartas en formato electr&oacute;nico para  un grupo determinado de usuarios:</em> </font></p> <ul type="disc">       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Trabajo con estilos de p&aacute;ginas y       car&aacute;cter.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Trabajo con las herramientas de       formato.</font></p>   </li>       <li>         ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Empleo de la utilidad de       combinaci&oacute;n de correspondencia.</font></p>   </li>     </ul>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><em>3) Imprimir documentos:</em> </font></p> <ul type="disc">       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Empleo de la utilidad de vista       previa para ajustar las caracter&iacute;sticas de impresi&oacute;n.</font></p>   </li>     </ul> <ul>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Imprimir directamente.</font></p>   </li>     </ul>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Adem&aacute;s de las actividades anteriores, se pudo verificar  que los documentos generados por algunos trabajadores eran enviados a sus jefes  superiores para revisi&oacute;n, y se constat&oacute; adem&aacute;s la existencia de macros  empleadas en algunos documentos de uso interno del ECOAIND3.    ]]></body>
<body><![CDATA[<br>   Lo  anterior conlleva a que la soluci&oacute;n a seleccionar debe tener capacidades para:</font></p> <ul type="disc">       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Gesti&oacute;n de cambios al contenido.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Gesti&oacute;n de notas en el documento.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Soporte para alg&uacute;n lenguaje de macros (Preferiblemente  Visual Basic).</font></p>   </li>     </ul>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">A partir de las funcionalidades empleadas en ECOAIND3 en  el manejo de Microsoft Office Word se procede a seleccionar (ver <a href="/img/revistas/rcci/v10s1/t0222517.jpg" target="_blank">Tabla 2</a>) la alternativa  de c&oacute;digo abierto m&aacute;s adecuada a esta soluci&oacute;n teniendo en cuenta los atributos  definidos en la secci&oacute;n anterior.</font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Desde el  punto de vista funcional, la herramienta LibreOffice Writer es superior a las  soluciones disponibles para GNU/Linux evaluando las funcionalidades que se  necesitan en ECOAIND3. En cuando a las caracter&iacute;sticas gen&eacute;ricas es el producto  m&aacute;s antiguo de los existentes, completamente libre, desarrollado por una  comunidad y posee una amplia documentaci&oacute;n en idioma espa&ntilde;ol, al igual que su  interfaz de trabajo. El atributo cuestionable en LibreOffice Writer que pudiera  resultar de peso en su selecci&oacute;n es que requiere de al menos 256Mb de RAM para  su correcta ejecuci&oacute;n, pero para el caso de estudio en cuesti&oacute;n resulta aceptable  por las caracter&iacute;sticas tecnol&oacute;gicas que posee. </font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p>&nbsp;</p>     <p><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size="3"><B>CONCLUSIONES</B></font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Al terminar la presente investigaci&oacute;n se arriba a las  siguientes conclusiones:</font></p> <ul>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Los modelos para la evaluaci&oacute;n y selecci&oacute;n de software de  c&oacute;digo abierto estudiados no son estrictamente aplicables para la selecci&oacute;n de  software de c&oacute;digo abierto alternativo en Cuba.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Se propusieron 12 atributos gen&eacute;ricos a tener en cuenta  para la evaluaci&oacute;n y selecci&oacute;n del software.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Para la evaluaci&oacute;n y selecci&oacute;n del software existen  atributos particulares en dependencia de la soluci&oacute;n privativa de que se est&aacute;  evaluando y de los procesos que la misma automatiza en la instituci&oacute;n objeto  del proceso de migraci&oacute;n.</font></p>   </li>       <li>         ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Las condiciones tecnol&oacute;gicas y de los recursos humanos en  las instituciones inciden directamente en la propuesta de software alternativo.</font></p>   </li>       <li>         <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">No siempre la aplicaci&oacute;n con mayor recubrimiento  funcional es la elegible, los atributos gen&eacute;ricos tienen una importante  influencia en la selecci&oacute;n final de la alternativa. </font></p>   </li>     </ul>     <p>&nbsp;</p>     <p align="left"><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size="3"><B>AGRADECIMIENTOS</B></font>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Agradecimiento  especial a los especialistas del Centro de Software Libre de la Universidad de  las Ciencias Inform&aacute;ticas por los a&ntilde;os de trabajo en equipo y la experiencia  acumulada en la ejecuci&oacute;n de procesos de migraci&oacute;n a c&oacute;digo abierto. </font></p>     <p align="left">      <p><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size="3"><B>REFERENCIAS  BIBLIOGR&Aacute;FICAS</B></font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">A. Rodr&iacute;guez,  Valeria Soria. 2013. &ldquo;No todo es codificar &ndash; Modelos de Madures  en SL&rdquo;. s.l.&nbsp;: VIII Jornadas de Software Libre, 2013. </font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<!-- ref --><p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">CETIC. 2013. [En l&iacute;nea] 2013.  https://www.cetic.be/QualOSS,500.    </font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Deprez, E-C. 2009. &ldquo;QUALity of Open Source Software&rdquo;. s.l.&nbsp;: QUALOSS,  2009.</font></p>     <!-- ref --><p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">GROUP, QUALIPSO.  2015. OMM. [En l&iacute;nea] 2015.  http://qualipso.icmc.usp.br/OMM/.    </font></p>     <!-- ref --><p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">ISO/IEC. 2014. ISO. [En l&iacute;nea] 2014.  http://www.iso.org/iso/catalogue_detail?csnumber=35683.    </font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">M. Ciolkowski, M. Soto. 2009. &ldquo;The QualOSS  Process Evaluation: Initial Experiences with Assessing Open Source Processes&rdquo;. 2009.  p&aacute;gs. 105&ndash;116. Vol. 42.</font></p>     <!-- ref --><p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">M. Wittmann, Nambakam, Ranganatahm. 2010. [En l&iacute;nea] 2010.  http://www.qualipso.org/sites/default/files/A6.D1.6.3CMM-LIKEMODELFOROSS.pdf.    </font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">QSOS, TEAM. 2013. &ldquo;Collaborative  technological watch&rdquo;. [En l&iacute;nea] 2013. http://backend.qsos.org/download/qsos-2.0_en.pdf.</font></p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">R. Glott, A.-K. Groven, K. Haaland,  A. Tannenberg. 2010. Quality  Models for Free/Libre Open Source Software Towards the &ldquo;Silver Bull&quot;. s.l.&nbsp;:  IEEE Xplore Digital Library , 2010. p&aacute;gs. 439&ndash;446. </font></p>     <p name="_ENREF_1">&nbsp;</p>     <p name="_ENREF_1">&nbsp;</p>     <p><font size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Recibido: 01/08/2016    <br> Aceptado: 06/11/2016</font></p>      ]]></body><back>
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