Abstract

GADIM, Guliyev Ibrahim; IMRAN, Jabbarova Aynur; MOMIN, Mammadova Sevar  and  SALEH, Salehzadeh Gulchohra. Evaluación de las oportunidades de aplicación de la inteligencia artificial en el gobierno digital en Azerbaiyán. Universidad y Sociedad [online]. 2023, vol.15, n.5, pp. 38-48.  Epub Oct 10, 2023. ISSN 2218-3620.

La aplicación de herramientas y métodos basados en inteligencia artificial en el proceso de gestión del sector público se ha convertido en un tema prioritario. Considerando esto, el objetivo de este artículo fue analizar su uso en el campo del gobierno y los servicios en Azerbaiyán. En el estudio se utilizaron el método de estudio por muestreo, el método de análisis estadístico comparativo, el método de evaluación y los métodos de cuestionario-encuesta. Se administró un cuestionario con un total de 26 preguntas a 200 encuestados para medir la actitud hacia el uso de servicios electrónicos y aplicaciones de gobierno digital en el campo de la administración en Azerbaiyán, y los resultados se analizaron con el programa SPSS 16.0. Se encontró que, a pesar de los avances significativos del país en este campo, aún existen áreas de oportunidad para trabajar, siendo necesario educar más a la población. La importancia práctica del uso de las modernas tecnologías de la información y la comunicación en los organismos estatales se justifica por sus probados beneficios; sin embargo, no se pueden subestimar sus limitaciones y posibles dificultades en su implementación.

Keywords : Gestión inteligente; Gobierno electrónico; Digitalización; Inteligencia artificial.

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