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INTRODUCCIÓN
La integración eficiente de las tecnologías de la gestión de la información y comunicación (TGIC) en el contexto educativo no ha sido fácil, a pesar del incremento casi exponencial de su disponibilidad. Lograr el máximo potencial de su uso implica una transformación profunda en el modelo educativo, en la concepción pedagógica. Esto implica cambios de cuatro elementos esenciales: el rol del docente, el estudiante como ente activo del proceso, las metodologías y estrategias y la visión institucional. El modelo educativo viene a ser la estructura cognitiva, organizacional y dinámica en la que se representa el proceso de enseñanza-aprendizaje (Afanador, 2015). Por ello, el grado de apropiación y posibilidades de innovación en una institución educativa viene determinado por el nivel de conocimiento y uso de las TGIC por parte de sus actores principales: los docentes y estudiantes.
Los docentes desempeñan un papel preponderante en la integración tecnológica y la transformación educativa, por lo que deben poseer una serie de competencias y actitudes que permitan modificar y mejorar sus prácticas, entre las que se ubican aquellas relacionadas con el uso adecuado y eficiente de las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje (Valdés-Cuervo et al., 2011).
El Proyecto DIGCOMP, un marco para el desarrollo y entendimiento de las Competencias Digitales en Europa. Define competencia digital como: «el uso seguro, crítico y creativo de las TIC para alcanzar los objetivos relacionados con el trabajo, la empleabilidad, el aprendizaje, el ocio, la inclusión y/o la participación en la sociedad» (Ferrari, 2013, p. 12). Así mismo, el proyecto presenta las competencias digitales agrupadas en cinco áreas:
Información: capacidad de identificar, localizar, recuperar, almacenar, organizar y analizar información digital.
Comunicación: capacidad de comunicar, compartir, colaborar e interactuar en redes).
Desarrollo de contenidos (capacidad de desarrollar y editar, integrar y actualizar contenidos multimedia.
Seguridad: capacidad de proteger su identidad digital, datos, así como el uso seguro de la información.
Solución de problemas.
La integración de las TGIC como generadoras de innovaciones educativas en la práctica pedagógica implica que el docente se adueñe de la tecnología, la transforme y le dé un significado para lograr un objetivo educativo específico. Así, las actitudes de los docentes hacia el uso de TGIC son esenciales para determinar cómo las usan durante sus prácticas educativas.
Lucumi Useda y González Castañeda (2015) señalan que las innovaciones tecnológicas educativas deberían ser introducidas por un cambio voluntario en los docentes, no por las imposiciones institucionales o gubernamentales. Así, para la integración de las TGIC en los procesos educativos se necesitan docentes y, por supuesto, discentes con adecuados niveles de competencia digital, que les permitan utilizarlas adecuadamente y, de esa manera, su uso se convierta en experiencias exitosas y de calidad (Mirete Ruiz, García Sánchez y Fuensanta Hernández, 2015).
Múltiples estudios se han desarrollado con la finalidad de definir los factores que inciden en la integración de las TGIC en los procesos de enseñanza-aprendizaje y su uso en el contexto educativo. Autores como Salinas (2004), García-Valcárcel y Tejedor (2010), Area (2011) y Medina, Domínguez y Ribeiro (2011) señalan que la integración tecnológica y la innovación educativa con el apoyo de las TIC requieren profundos cambios en el modelo educativo, en la planificación estratégica y de la visión institucional.
Boza et al. (Said, Valencia y Silveira, 2016) señalan que algunos de los factores que inciden en el proceso de apropiación de las TGIC están relacionados, entre otros aspectos, con la incapacidad cognitiva y actitudinal de adaptación de los profesores mayores y con la contradicción entre los modelos didácticos centrados en el aprendizaje y los modelos tradicionales aún presentes.
Valdés-Cuervo et al. (2011) presentan una revisión somera de estudios relacionados con la actitud de los docentes hacia las TGIC, cuyos resultados muestran, por un lado, actitudes positivas referidas a su aplicabilidad en la educación y a su confianza en ellas, pero, por otro lado, presentan actitudes negativas referidas a la percepción de dificultad de uso y al temor.
Rodríguez, Restrepo y Aranzazu (2014) hacen énfasis en que la formación del docente en el uso de las TGIC ayuda a mejorar su actitud hacia la integración exitosa de estas en su práctica didáctica, y señalan que los programas de formación deberían de ser personalizados, acordes con sus necesidades específicas. De igual manera, Marín, Vázquez, Llorente y Cabero (2012) señalan la necesidad de una capacitación y formación específica en determinadas herramientas TIC que el docente tiene a su alcance.
Otros estudios demuestran que el conocimiento y uso de las TGIC por parte de los docentes depende, en gran medida, de características socioetnográficas, tales como la edad, el género, la formación académica, la antigüedad y el contexto institucional, relacionadas con la disponibilidad de recursos y el ambiente de trabajo (Tapasco y Giraldo, 2017). Estas características, a su vez, repercuten en la percepción y actitud que tienen los docentes frente a las TGIC.
Con respecto al factor edad, Vera Noriega, Torres Moran y Martínez García (2014) señalan que, a mayor edad del docente, menores son sus conocimientos y el uso de las TIC. Así mismo, plantean que, para lograr su motivación, se deben elaborar programas de capacitación diseñados exclusivamente para este perfil docente. En el estudio realizado por Nicholas y Guzmán (2009) se observa que existe una diferencia marcada entre los individuos de la generación millennials y los no millennials (GenX, Baby Boomers y tradicionalistas), con respecto a las actitudes hacia la autonomía, el equilibrio entre el trabajo y la vida, la percepción en cuanto a competencias digitales y la preferencia o no por el teletrabajo. Rodríguez, Restrepo y Aranzazu (2014) encontraron en su estudio una diferencia significativa en cuanto al nivel de alfabetización informática: los docentes menores de 40 años tienen mejor nivel que los mayores de 50.
Al considerar la necesidad que tiene la Universidad de los Andes de que sus docentes integren eficientemente las TGIC en su práctica -para mejorarla- y la dependencia que existe entre sus características socioetnográficas con la integración. El objetivo de este estudio es determinar si existen relaciones significativas entre el conocimiento de las TGIC y su frecuencia de uso en la práctica docente y las variables sociodemográficas (edad y género), así como la antigüedad, el escalafón y la unidad académica de adscripción.
1. METODOLOGÍA
Se trata de una investigación de carácter descriptivo-relacional, de corte transversal único, que abarcó dos facultades de la Universidad de Los Andes, Mérida-Venezuela, la de Ingeniería (FI) y la de Ciencias Económicas y Sociales (FACES).
El instrumento utilizado para recolectar la información está fundamentado en los estándares internacionales sobre competencias TIC para docentes, particularmente los de la UNESCO (2011) y basados en los cuestionarios diseñados por Carrillo Punina (2016).
El cuestionario consta de cuatro aspectos relevantes que permiten determinar el nivel de apropiación de las TGIC en cuanto a: I) Conocimiento y uso de las distintas tecnologías y herramientas; II) Formación en TGIC; III) Condiciones del ambiente de trabajo y IV) Actitud frente al uso de las TGIC.
Para el caso particular de este trabajo, se consideraron los aspectos relacionados con el agrado de conocimiento y uso de las TGIC, referidos en el punto I, el cual abarca los siguientes aspectos:
Herramientas de comunicación: Se refiere al conocimiento y uso de las TGIC para transmitir y recibir información para el envío y recepción de documentos, tareas, materiales educativos, etcétera. Entre las herramientas consideradas se encuentran: mensajería instantánea/chat, correo electrónico/lista de distribución, foros y espacios de discusión, microblogging, redes sociales, trabajo colaborativo en red, intercambio de archivos, videoconferencias, comunidades virtuales de aprendizaje y portal institucional.
Búsqueda y publicación de información: Representa el conocimiento y uso de las TGIC para buscar y publicar información. Se tomaron en cuenta las siguientes herramientas: búsqueda; marcadores usados para almacenar, clasificar y compartir enlaces e Internet; publicación en web; páginas de inicio como panel de control personalizado; lifestreaming para controlar y canalizar información generada; portal institucional; acceso y uso de los repositorios institucionales para la búsqueda y publicación de información y plataforma virtual de la institución para la publicación de la información.
Diseño, desarrollo y producción de material multimedia: Significa el conocimiento y uso de las TGIC para la producción de multimedia. Se contemplaron herramientas como: procesadores de texto y documentos, herramientas para presentaciones, para graficar, para dibujar, para imágenes, para animaciones, para videos, editores de recursos web para aplicaciones y páginas web y software y aplicaciones específicas para el área de conocimiento.
Otras herramientas y aplicaciones: Se refiere al conocimiento y uso de herramientas más avanzadas. Se consideraron las siguientes herramientas: simuladores, tutoriales, software educativo, objetos de aprendizaje, bases de datos, otras herramientas web 2.0 y 3.0, hojas de cálculo, pizarras electrónicas/digitales, plataformas de gestión de aprendizaje.
Estrategias implementadas en la práctica docente: Se refiere al conocimiento y uso de herramientas TGIC incorporadas en los procesos de enseñanza y aprendizaje, al uso de las TGIC en diferentes estrategias, entre las que se señalan: motivación, apoyo, presentaciones, exposiciones, conferencias, discusión y reflexión, trabajo cooperativo/colaborativo, elaboración de tareas y actividades individuales, gestión de proyectos/productos (seguimiento de la ejecución), redes, grupos o círculos de aprendizaje y autoevaluación.
La población estuvo conformada por 420 docentes, de los cuales 290 formaban parte de la FI y 130 de FACES. La muestra resultante, con un error de estimación del 10 % y una confianza del 95 % fue de 129 docentes, correspondientes a 73 y 56 profesores de Ingeniería y Ciencias Económicas y Sociales, respectivamente. Los participantes eran docentes de ambos sexos con diferente escalafón, estatus y nivel de formación. Es importante señalar que solo 52 profesores de la FI y 54 de FACES respondieron y devolvieron la encuesta aplicada, vía correo electrónico, haciendo uso de Google Form. La información se procesó a partir del IBM-SPSS 23.
Las variables independientes tomadas en cuenta para el estudio están referidas a la unidad de adscripción del docente, a la edad, el género, el escalafón y la antigüedad (Tabla 1).
En la Tabla 2 se presentan las variables dependientes relacionadas con el conocimiento y frecuencia de uso de las TGIC, las cuales se transformaron en variables dicotómicas, en dependencia del número de subítems que tuviera el ítem principal. Se define si el conocimiento del docente sobre las TGIC es poco o nulo (0) o, si por el contrario, tiene al menos un nivel medio (1) para cada uno de los cinco elementos de conocimiento y uso considerados, mencionados anteriormente.
El procedimiento estadístico se realizó en dos etapas. En una primera se describió la muestra para cada una de las variables independientes que se están estudiando. Luego, en una segunda etapa, se realizó el análisis con el fin de pronosticar qué variables influyen sobre la probabilidad de que un docente tenga o no conocimiento de las TGIC, para cada uno de los ámbitos mencionados en la Tabla 2. Es importante señalar que se describen solo las categorías que resultan estadísticamente significativas.
2. RESULTADOS
2.1. Análisis descriptivo de la muestra
El 50,9 % de la muestra forma parte de la planta profesoral de la FACES y el 49, 1 % de la de FI. El 25,4 % son menores de 35 años, el 55,5 % tienen edades entre 36 y 55 años y el 16,4 % tienen más de 56 años. A su vez, se observa que el 39 % son mujeres y que el 76,4 % son profesores ordinarios: el 8,5 % es jubilado y 15,1 % contratado.
Se aprecia un alto porcentaje de docentes con menos de diez años de servicio y más del 25 % con más de 20 años en la institución, por lo que se puede concluir que existe estabilidad laboral en la institución (Figura 1).
Figura 1 Años de servicio de la planta profesoral de las Facultades de Ingeniería y Ciencias Económicas y Sociales.
En cuanto a la variable denominada «escalafón», referida al nivel de clasificación de los docentes de acuerdo con su formación académica y experiencia (Titular, Asociado, Agregado, Asistente, Instructor), los docentes universitarios que participaron en el estudio se caracterizaron por tener altos niveles de formación que inciden, a su vez, en la categoría adquirida (Figura 2).
2.2. Análisis de regresión logística (ARL)
Para el análisis de regresión logística (ARL) se utilizó el software IBM-SPSS 23, que contempla el procedimiento de Backward: Wald, el cual se fundamenta en un modelo que considera todas las variables que se hayan seleccionado y, a través del algoritmo, va eliminando del modelo aquellas sin significancia estadística.
Es importante resaltar, para la interpretación de los resultados obtenidos, que los niveles de referencia asumidos en esta investigación son: Facultad de Ingeniería, menos de 35 años, femenino, instructor y de 1 a 5 años; para las variables unidad de adscripción, edad del profesor, género, escalafón y años de servicio, respectivamente. A continuación, para cada uno de los aspectos considerados, se presentan las últimas ecuaciones resultantes del modelado señalado anteriormente.
2.2.1. Herramientas de comunicación
Con respecto a las herramientas de comunicación se tiene que solo la edad influye en la probabilidad de que un docente conozca las TGIC. En este sentido, se puede decir que dicha probabilidad disminuye de manera paulatina a medida que el docente es mayor; por ejemplo, la probabilidad de que un profesor de 36 a 45 años conozca las TGIC disminuye un 47,8 % con respecto a los que tienen menos de 35 años; de igual manera, si tiene entre 46 y 55 años disminuye un 65 % y si está entre 56 y 65 años la probabilidad se ubica en un 99,9 %.
Se observa que, además de la edad, la facultad de adscripción del docente influye en la probabilidad de la frecuencia de uso de las TIC. La variable edad presenta un comportamiento similar tanto para el conocimiento como para la frecuencia de uso de las TGIC. Es decir, a medida que la edad se va incrementando la probabilidad de que los docentes usen las tecnologías disminuye desde 72,4 % hasta 68,3 % para los profesores entre 36-45 y 46-55 años, respectivamente, con respecto a los que tienen menos de 35 años. Por otro lado, los docentes de la FACES tienen la probabilidad de usar menos las tecnologías en un 74,8 %, en relación a los de la FI (Tabla 3).
2.2.2. Búsqueda y publicación de información
Al adentrarnos en los posibles factores que puedan influir en el conocimiento y frecuencia de uso de las TGIC por parte de los docentes, en cuanto a la búsqueda y publicación de la información se aprecia, en la Tabla 4, que, para el conocimiento la facultad a la que está adscrito el profesor y el escalafón en el que se encuentra, resultaron ser estadísticamente significativos. Mientras que, para la frecuencia de uso, resultaron ser significativos la edad del profesor y su unidad de adscripción.
Tabla 4 Coeficientes de regresión para búsqueda y publicación de información
Leyenda: n.s.: no significativa
Se puede deducir que la probabilidad de que los profesores de FACES tengan conocimiento sobre el uso de las tecnologías para la búsqueda y publicación de información decrece en un 74,2 % con respecto a los de la FI. Así mismo, se observa que hay un comportamiento inverso en la probabilidad del conocimiento en TGIC de los profesores ubicados en los escalafones superiores, con respecto a los instructores (76 % asistente, 80,4 % agregado y 72,9 % titular).
En cuanto a la frecuencia de uso de la TGIC para buscar y publicar información, se tiene que la probabilidad de que los profesores de FACES lo hagan para este fin decrece en 90,3 % con respecto a los de FI. Por otro lado, al considerar la edad, la probabilidad de que un profesor use frecuentemente las tecnologías para la búsqueda y publicación de información disminuye un 94,7 % en aquellos que tienen entre 36 y 45 años y un 94,4 % en los que tienen de 46 a 55 años, con respecto a los que tienen menos de 35 años de edad.
2.2.3. Diseño, desarrollo y producción de material multimedia
La variable referida al conocimiento de los profesores sobre diseño, desarrollo y producción de material multimedia y la frecuencia de uso de las TGIC para este fin se relaciona con la facultad de adscripción y la antigüedad o años de servicio. Tal y como se aprecia en la Tabla 5, la probabilidad de que un profesor conozca sobre diseño, desarrollo y producción de material multimedia disminuye en 53,4 % para los docentes de FACES con respecto a los de FI. Por otro lado, esa probabilidad disminuye significativamente en un 63,1 % y un 92 % para los profesores que tienen de 6 a 10 y más de 25 años de servicio, respectivamente, con respecto a aquellos que tienen menos de 5 años laborando en la Universidad de Los Andes.
Se observa, además, que la probabilidad de la frecuencia de uso de las TGIC por parte de los profesores para actividades de diseño, desarrollo y producción de material multimedia disminuye un 99,31 % para los profesores de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales con respecto a los de ingeniería. De igual manera, se aprecia que, a medida que aumentan los años de servicios de los profesores en la Universidad de Los Andes, la probabilidad de uso de la TGIC, para la actividad en cuestión, va disminuyendo con respecto a los que tienen menos años de servicio.
2.2.4. Otras herramientas y aplicaciones
El conocimiento y frecuencia de uso de los profesores en otras herramientas y aplicaciones, al igual que para la búsqueda y publicación de información, se ve afectado por las variables que representan la Facultad de adscripción y el escalafón del docente (Tabla 6). En este sentido, se tiene que la probabilidad de que los docentes de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales tengan conocimiento sobre otras herramientas y aplicaciones decrece en un 73,2 % con respecto a los de la Facultad de Ingeniería. La probabilidad de que el profesor tenga conocimiento en TGIC disminuye en un 80,7 % para los agregados con respecto a los instructores. Los demás resultados no fueron estadísticamente significativos.
De igual manera, se tiene que la probabilidad de que los profesores de FACES usen frecuentemente las TGIC en otras herramientas y aplicaciones disminuye un 78,3 % con respecto a los de FI. Además, se observa que la probabilidad de que la frecuencia de uso de las TGIC en este aspecto decrece con respecto a los instructores en 85,3 % para Asistente, 79,5 % para Agregado, 86,1 % para Asociado y 84,9 % para Titular.
2.2.5. Estrategias implementadas en la práctica docente
En cuanto al conocimiento de las TGIC para estrategias implementadas en el proceso de enseñanza-aprendizaje, se observa que solo la variable antigüedad influye en este. Es así como, un docente que tenga entre 6 y 10 años en la Universidad de Los Andes, presenta 69,6 % menos probabilidad de conocer estrategias implementadas en la práctica docente que un profesor con menos de 5 años. De igual manera ocurre con los que tienen de 16 a 20 y más de 25 años, pero en menores porcentajes de disminución, del 90,9 % y 66,7 %, respectivamente (Tabla 7).
Tabla 7 Coeficientes de regresión para estrategias implementadas en la práctica docente
Leyenda: n.s.: no significativa
Por otro lado, la probabilidad de que los profesores de FACES usen frecuentemente las TGIC como estrategias implementadas durante su labor docente decrece en 57,3 % con respecto a los de FI. De igual manera, dicha probabilidad disminuye en aquellos profesores con 6 a 10 años, 11 a 15 años y más de 25 años de servicio en 76,7 %, 91,5 % y 82,4 %, respectivamente, con relación a los que tienen menos de 5 años en la labor docente.
3. DISCUSIÓN
Del análisis de los resultados obtenidos, se observa que la variable independiente «unidad de adscripción» influye en la probabilidad del conocimiento en los aspectos búsqueda y publicación de información, diseño, desarrollo y publicación de material multimedia y otras herramientas y aplicaciones. Para la probabilidad de la frecuencia de uso, esta variable fue estadísticamente significativa en todos los aspectos considerados en el estudio.
Con respecto a la variable independiente «edad», se encontró que fue estadísticamente significativa para la probabilidad del conocimiento en el aspecto herramientas de comunicación y para la frecuencia de uso en los aspectos relacionados con herramientas de comunicación y búsqueda y publicación de información.
En cuanto a la variable independiente «género», se obtuvo que no fue estadísticamente significativa en ninguno de los aspectos considerados, para las variables conocimiento y frecuencia de uso.
La variable independiente «escalafón» fue estadísticamente significativa para la probabilidad de frecuencia de uso en el aspecto otras herramientas de aplicación y para la probabilidad de conocimiento en los aspectos de búsqueda y publicación de información y otras herramientas de aplicación.
Las probabilidades de conocimiento y frecuencia de uso en los aspectos diseño, desarrollo y producción de material multimedia y estrategias implementadas en la práctica docente se vieron afectados significativamente por la variable independiente «antigüedad», medida en años de servicio del profesor.
De acuerdo con las descripciones anteriores, se interpreta que existe una relación entre las variables sociodemográficas de los docentes en la Universidad de Los Andes y el conocimiento de las TGIC y su frecuencia de uso en la práctica educativa, específicamente en los aspectos que fueron seleccionados como objeto de este estudio.
Es importante señalar que las variables «escalafón» y «antigüedad» se encuentran estrechamente relacionadas con la variable «edad», por cuanto para este estudio los profesores de mayor edad poseen a su vez los mayores escalafones y cuentan con la mayor cantidad de años de servicio.
Por lo tanto, en cuanto al factor «edad», se puede concluir que el conocimiento y la frecuencia de uso de las TGIC disminuyen a medida que la edad de los docentes aumenta. Es decir, los docentes en escalafones de instructor y asistente, con una antigüedad de 1 a 5 años y de 6 a11 años, y edades entre menos de 35 y de 36 a 45 años, presentan mayor probabilidad de conocimiento y frecuencia de uso de las TGIC. En este aspecto, este estudio presenta resultados similares a los planteados por Vera Noriega, Torres Moran y Martínez García (2014), Nicholas y Guzmán (2009) y Rodríguez, Restrepo y Aranzazu (2014).
CONCLUSIONES
A la luz de los resultados obtenidos se puede deducir que tanto los docentes con formación en el área científica técnica, como los miembros de la FI, tienen mayor conocimiento de las TGIC y las usan con mayor frecuencia para las distintas actividades académica que aquellos con formación en las ciencias sociales. Se pudiera concluir, tal y como lo señalan Tapasco y Giraldo (2017), que el conocimiento y uso de las TGIC por parte de los docentes depende, en gran medida, del contexto institucional relacionado con la disponibilidad de recursos y el ambiente de trabajo.
Por ende, se puede observar la importancia del rol de la unidad de adscripción y de la institución, al tener presentes el entorno social y educativo de sus docentes para definir políticas y aplicar estrategias que permitan un mayor aprovechamiento de las TGIC, como lo plantean Said, Valencia y Silveira (2016). Por supuesto que esto conduce a la necesidad de establecer planes de formación y alfabetización tecnológica para los docentes y generar elementos que eleven la motivación del profesorado en cuanto al uso de las TGIC, para de esta manera generar modelos educativos innovadores.
En otro orden de ideas, se puede inferir, al menos para la población estudiada, que el género al cual pertenece el docente no incide en el conocimiento y la frecuencia de uso de la TGIC, lo que lleva a concluir que la variable «género» no es relevante en la determinación de la apropiación de las TGIC por los docentes en la Universidad de Los Andes, a diferencia de las variables «edad» y «unidad de adscripción».
Esta determinación es importante por cuanto la institución educativa podrá establecer en sus políticas de adaptación a la sociedad digital y de apropiación de las TGIC, para garantizar más y mejores prácticas educativas innovadoras, estrategias que se concentren en la formación y alfabetización de los docentes con más años de servicio, así como en aquellos cuyas unidades de adscripción estén más orientadas a las áreas humanísticas y sociales. Así se podrá lograr que los docentes, además de adquirir las competencias digitales requeridas para enfrentar la sociedad actual, puedan motivar a sus estudiantes a hacer uso consciente de las tecnologías, en todos los ámbitos (Viñals y Cuenca, 2016).
Se sugiere, para la población objeto de este estudio, determinar qué otras variables sociodemográficas influyen en la apropiación de TGIC en la práctica educativa, tales como la actitud de los docentes frente a ellas, las condiciones del ambiente de trabajo, los recursos disponibles, la motivación, el tiempo de dedicación y la formación en TGIC. Estas y otras variables se considerarán en trabajos futuros.
