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Servicio de consultoría metodológica para la investigación y las publicaciones

María J. Machado Cano,1 Yolanda Pérez Jiménez 2 y María A. López Flores3

En la actualidad ha crecido el interés por desarrollar productos y servicios especializados de valor añadido, es decir, con un alto grado de correspondencia con los atributos de las necesidades de información de los usuarios.1 Estos productos y servicios son una necesidad para aprovechar al máximo los recursos informacionales, tecnológicos y económicos disponibles, así como, para contribuir a la solución de diversos problemas y la toma de decisiones por parte de los usuarios de la institución.2

De acuerdo con un estudio donde se caracteriza el estado de la investigación sobre salud en la provincia Ciego de Ávila,3 se conoce que la producción científica de los últimos 10 años, es muy baja, con un índice general de 0,06 artículos x 100 médicos especialistas. La provincia presenta también un bajo índice de proyecto/profesional y existe una capacitación insuficiente en aspectos relativos a la investigación: metodología de la investigación, bioestadística, información científica, gerencia de proyectos y computación; si se considera el potencial científico existente. (Machado Cano MJ. Situación de la investigación sobre salud de la provincia Ciego de Ávila. Observaciones no publicadas.)

Como una respuesta a los problemas identificados en esos estudios, el Centro Provincial de Información de Ciencias Médicas (CPICM) de Ciego de Ávila, ha organizado con la ayuda de varios profesionales de la facultad de ciencias médicas de la provincia un servicio de consultoría metodológica con el propósito de elevar la calidad de la investigación científica sobre salud, fomentar la educación a usuarios, incrementar la producción científica, así como propiciar el intercambio de experiencias con otros profesionales interesados en aspectos relativos a la investigación y la publicación.

Descripción del servicio

El servicio de consultoría metodológica, un fruto de la cooperación entre los especialistas del CPICM y de la Facultad de Ciencias Médicas (FCM) de Ciego de Ávila, comprende las siguientes áreas: metodología de la investigación, bioestadística, computación, información científica y corrección de estilo.
Se brinda en dos modalidades: presencial y virtual. En el modelo presencial el contacto es directo con el especialista, se realiza de acuerdo con su demanda, durante dos sesiones de trabajo completas. La modalidad virtual se implementa mediante una página web (http:// www.cav.sld.cu) a la que el usuario puede acceder desde cualquier punto de la red.

Propósitos de la consultoría metodológica

Los objetivos inmediatos del servicio son:

• Perfeccionar la práctica de la investigación a partir del asesoramiento metodológico a los usuarios que requieran ayuda para confeccionar sus proyectos de investigación e inversión.
  
• Expandir la ejecución de actividades dirigidas a la educación de usuarios con carácter permanente, según solicitud al CPICM.
  
• Fomentar la realización de publicaciones científicas mediante la capacitación de los especialistas en materia de redacción científica y el asesoramiento metodológico a todos los interesados en publicar en revistas cubanas, extranjeras o provinciales.
  
• Realizar actividades científicas relativas a las ciencias de la información como vía para propiciar el intercambio de experiencias.
  
• Proveer productos de información con valor agregado para apoyar las actividades de investigación y educación de los usuarios en aspectos relativos a metodología de la investigación y la bioestadística.
  

Resultados y perspectivas

Este servicio, desde su inicio en 1999, a pesar de limitaciones materiales, ha posibilitado la creación de documentos con valor agregado en varias temáticas (proceso de investigación científica, diseño de investigación en salud, selección de la muestra y recolección de los datos de investigación, análisis estadístico con relación al tipo de diseño de investigación, confección de proyectos de investigación e inversión, confección de informes finales de investigación); la capacitación de los árbitros de la revista provincial MediCiego en materia de arbitraje y redacción científica; la asesoría sobre aspectos metodológicos y estadísticos para la realización de los informes de terminación de residencia a 46 médicos de diferentes especialidades y a 6 especialistas de la Facultad de Cultura Física de la Universidad de Ciego de Ávila y la asesoría en proyectos de investigación e inversión a 28 profesionales de la salud de la provincia.

Consideraciones finales

Un servicio como el descrito, tan necesario para la comunidad de usuarios, preparado de acuerdo con las evidencias encontradas en investigaciones sobre las características de nuestro potencial científico, requiere de aprovechar al máximo los recursos disponibles, tanto en el orden material como humano. No obstante, las limitaciones con respecto a los recursos informáticos dificultan en ocasiones la preparación de un mayor número de productos de valor agregado, que demandan los usuarios, así como el acceso por parte de los especialistas desde sus unidades a la modalidad virtual de la consultoría. El CPICM no cuenta con la infraestructura tecnológica ideal para satisfacer las especificidades de los productos, razón por la cual, busca el financiamiento necesario a partir de la confección de diferentes proyectos de inversión dirigidos a perfeccionar este servicio, los que se han divulgado por diferentes vías.
El enfoque al cliente y la satisfacción de sus necesidades son elementos fundamentales en este nuevo servicio que brinda el CPICM, se asume la filosofía de la calidad total en la preparación del servicio y la entrega de productos. Se ejecutan también estudios que permitan la evaluación del servicio y de los productos que se brindan, así como el grado de satisfacción a las expectativas de los usuarios.

 

Referencias bibliográficas

1. Instituto de Documentación e Información Científico-Técnica. Sistema Nacional de Información Científica. Clasificador uniforme de servicios científico-técnicos de la actividad científico informativa. La Habana; IDICT; 1989. P.13-4.
   
2. Valdés Abreu MC. Consideraciones generales en torno al valor añadido de la información. ACIMED 1999;7(1):8-14.
   
3. Machado Cano MJ, Pérez Jiménez Y, López Flores MA, Abstengo JY. Producción científica sobre salud en la provincia Ciego de Ávila. ACIMED 1999;7(2):115-20.
   
   Recibido: 22 de febrero del 2002
   Aprobado 10 de marzo del 2002
   Dra. María J. Machado Cano.
   Facultad de Ciencias Médicas de Ciego de Ávila. Carretera de Morón y Circunvalación Norte. Ciego de Ávila. Cuba. Correo electrónico:[e-mail]
   

1 Doctora en Ciencias Biológicas. Profesora titular. Departamento de Ciencias Fisiológicas. Facultad de Ciencias Médicas de Ciego de Ávila.
2 Doctora en Medicina. Profesora titular. Directora del Centro Provincial de Información de Ciencias Médicas de Ciego de Ávila.
3 Licenciada en Matemática. Profesora auxiliar. Departamento de Bioestadística. Facultad de Ciencias Médicas de Ciego de Ávila.