I. Introducción
En los últimos años, a nivel global, se ha acumulado una gran cantidad de información referida: al desarrollo, a las características y al funcionamiento de empresas de base tecnológica. Trata, en especial, a los indicadores y variables que estas contienen para poder medir y mejorar su capacidad tecnológica y por tanto su intensidad tecnológica [1, 2, 3, 4]. Algunos autores logran relacionar los términos Sistemas de Innovación Empresarial y el de Empresa de Base Tecnológica (EBT) [5, 27, 28, 31].
En las últimas tres décadas, se encuentran autores relevantes, tales como: Camacho Pico y Pradilla Ardilla (2002), Hidalgo Nuchera (2004), Castellanos Domínguez (2007),Consejo de Gobierno UP Madrid (2005), IEBTA (2006),Castellanos Domínguez et al. (2009),Hernández Olivera (2009) y Lage Dávila (2013, 2015, 2018), Monzón Sánchez (2014), que definen a la EBT con terminologías que dan la posibilidad de observar variables que intervienen en este tipo de organizaciones y muestran sus relaciones [7, 8, 9, 10]. Se encuentran entre ellas coincidencias como:
valor empresarial
comercialización de resultados de la ciencia
desarrollo de tecnologías, transferencia de tecnologías
gestión del conocimiento, economía, productos nuevos y/o mejorados
procesos nuevos y/o mejorados
servicios nuevos y/o mejorados
utilización de la ciencia, empleo de técnicas modernas
de un modo apreciable la capacidad e intensidad tecnológica de la organización
La capacidad e intensidad tecnológica son identificadas como factores de producción y están constituidas por el conjunto de conocimientos y habilidades que dan sustento al proceso de producción [11, 12, 13, 26]. Abarca desde los conocimientos acumulados, la generación de transformaciones básicas, los procesos complejos de manufactura, los conceptos de procesamiento, transformación y reciclaje de materias primas, hasta la configuración y desempeño de los productos finales resultantes. Por tanto, se trata de un factor que envuelve todo el proceso productivo en todas sus etapas. [22, 23, 24, 25].
En la actualidad cubana y a raíz de la implementación de las nuevas políticas de ciencia, tecnología e innovación surgen los Parques Científicos Tecnológicos, las Empresas de Interfaces para favorecer la relación Universidad-Empresa y las Empresas de Alta Tecnología, así como a las Entidades de Ciencia, Tecnología e Innovación en sus otras categorías [6, 15, 26, 30]. Estas tres figuras garantizan una dinámica de la actividad de innovación y de la gestión tecnológica en algunas empresas1 y, lo que es más importante, potencian la capacidad e intensidad tecnológica en dichas empresas. Por otro lado, es importante destacar las amplias oportunidades de mejora con que cuenta el marco legal y técnico cubano para incentivar y coordinar bajo políticas adecuadas la gestión de la innovación y la tecnología [16, 17, 18, 19]. En este sentido, se puede plantear como incógnita la siguiente: ¿Cómo contribuir a contextualizar los elementos significativos de la gestión de la innovación, las tecnologías y con ellas la capacidad e intensidad tecnológicas, en aquellas empresas cubanas que no son acogidas por las nuevas políticas?2 [14,19, 20, 21].
El objetivo de la investigación es establecer el concepto de Empresa de Grado Significativo de Intensidad Tecnológica para el contexto actual cubano. Se parte del análisis de diferentes variables definidas por disímiles autores en las últimas cuatro décadas, se realiza con métodos estadísticos un análisis Cluster, el cual permite formar conglomerados de estas variables y analizar sus relaciones. El aporte teórico y metodológico de la investigación radica en la obtención de un concepto contextualizado en la realidad empresarial cubana, el cual considera los retos actuales y futuros según el proceso de perfeccionamiento del sector empresarial cubano.
II. Métodos
Se parte del análisis bibliográfico de diversos conceptos relevantes publicados en las últimas cuatro décadas sobre EBT. Donde resalta, el término capacidad e intensidad tecnológica en los trabajos publicados por Camacho Pico y Pradilla Ardilla (2002), Hidalgo Nuchera (2004), Consejo de Gobierno UP Madrid (2005), IEBTA (2006), Castellanos Domínguez (2007), Castellanos Domínguez et al. (2009), Hernández Olivera (2010) y Lage Dávila (2013, 2015, 2018), Monzón Sánchez (2014). Se revisaron las tesis doctorales defendidas en Cuba en el área de Ingeniería Industrial3, y se encontraron 22 tesis4 que aportan valor al estudio a partir de la relación y el sustento que le brindan a las variables definidas. [4, 5, 32].
De modo relevante se notó en el trabajo de Hernández Olivera (2010) brinda una metodología de formación de EBT en Cuba para entidades de la Educación Superior. Por su parte el de Jiménez Valero (2011) propone un procedimiento para la mejora y gestión de la innovación y la tecnología, el cual deja ver en sus 16 indicadores como se relaciona diferentes variables asumidas en este estudio, específicamente en el sector empresarial hotelero en Cuba. Por su parte Monzón Sánchez (2014) hace una contextualización en el sector de las empresas de los recursos hidráulicos para Cuba y traza un vínculo de amplio valor con la gestión del Sistema de Innovación Empresarial de modo estratégico [3, 4, 5, 34].
En el presente estudio se seleccionaron 25 variables relativas a las EBT, [4, 5, 29. 33]. Estas fueron aprobadas por un grupo de especialistas5 los cuales evaluaron su grado de presencia en 16 conceptos arrojados en las últimas cuatro décadas, los mismos están refrendados en las 22 tesis de doctorados revisadas por los autores. Se conformó una matriz de puntuación (variables-conceptos) conformadas con los criterios de los especialistas a partir de la revisión documental, esto permitió realizar un análisis clúster como herramienta matemática para el procesamiento de los datos.
Se formula la conceptualización en correspondencia a los resudados del análisis clúster. Se pudo medir la satisfacción de diversos empresarios con el concepto propuesto, análisis que se hizo mediante la Técnica de IADOV. De modo significativo se muestran los resultados del estudio de contextualización y aplicación del concepto de Empresa de Grado Significativo de Intensidad Tecnológica en la Empresa de Investigaciones, Proyectos e Ingeniería de Matanzas.
III. Resultados
En la tabla 1 se muestra el análisis de valores de medianas por cada grupo relacional de variable-concepto, se significa la fuerza de cada una estas en los 16 conceptos analizados. El valor de 1 correspondiente a una fuerza débil, el de 2 a una fuerza aceptable y el de 3 a una fuerza notable o representativa. Además, se pudo cuantificar la presencia en forma porcentual de cada variable en los 16 conceptos analizados.
No | Etiqueta | Variable | Valor Mediana (Fuerza) | Presencia6 |
---|---|---|---|---|
1 | EMPRESA | Forma de valor empresarial | 3 | 100% |
2 | INVESTIGA | Investigación | 1.5 | 50.0% |
3 | COMRESULT | Comercialización de resultados | 3 | 100% |
4 | ACTINN | Actividad innovadora | 2 | 68.7% |
5 | CAPHUMANO | Capital humano | 2 | 100% |
6 | TRABINV | Trabajadores investigadores | 2 | 100% |
7 | DESTEC | Desarrollo de tecnologías | 3 | 100% |
8 | TRANSFT | Transferencia de tecnologías | 3 | 100% |
9 | GTCON | Gestión del conocimiento | 3 | 100% |
10 | ECONOMIA | Economía | 3 | 100% |
11 | BSOCIEDAD | Bienestar social | 1 | 0% |
12 | MAMBIENTE | Medio ambiente | 1 | 0% |
13 | NMPROD | Productos nuevos o mejorados | 3 | 100% |
14 | NMPROC | Procesos nuevos o mejorados | 3 | 100% |
15 | NMSERVICIO | Servicios nuevos o mejorados | 3 | 100% |
16 | USOCIENCIA | Uso de la ciencia | 3 | 100% |
17 | PROYINN | Proyectos de innovación | 2 | 68.7% |
18 | TECNICASMOD | Empleo de técnicas modernas | 3 | 100% |
19 | ESTRATEGIAS | Estrategias empresariales | 2 | 100% |
20 | FINANC | Financiamiento ACTI7 | 1 | 0% |
21 | EXPORT | Exportación ACTI | 1 | 0% |
22 | DEMANDA | Demanda de ACTI | 1 | 0% |
23 | VALORA | Valor agregado | 2 | 93.7% |
24 | CALIDAD | Calidad | 2 | 100% |
25 | EFICIENCIA | Eficiencia | 2 | 81.2% |
En la figura1 se puede observar el dendrograma de las 25 variables presentes en los 16 conceptos analizados. Se pueden observar las agrupaciones de variables.
En la tabla 2 se muestran las variables los tres cluster I, II y III de un modo más claro que en el dendograma, se pueden apreciar las variables agrupadas por su nivel de relación.
Clúster | Variables |
I | Investigación, Actividad innovadora, Capital humano, Trabajadores investigadores, Proyectos de innovación, Estrategias empresariales, Valor agregado, Calidad, Eficiencia |
II | Bienestar social, Medio ambiente, financiamiento ACTI, Exportación ACTI, Demanda de ACTI |
III | Forma de valor empresarial, Comercialización de resultados, Desarrollo de tecnologías, Transferencia de tecnologías, Gestión del conocimiento, Economía, productos nuevos y/o mejorados, Procesos nuevos y/o mejorados, Servicios nuevos y/o mejorados, Uso de la ciencia, Empleo de técnicas modernas |
En la figura 2 se muestra el resultado del análisis factorial de los tres clústeres obtenidos y procesados en el Software estadístico, esto es, la dispersión de los tres conglomerados de variables y a su vez la relación entre las variables más cercanas dentro de los mismos. Se muestra en un cuadrante las variables más relacionadas en el estudio y que están determinadas por otras variables subyacentes que no son objeto de análisis de la investigación. Las agrupaciones más notables están entre las variables 2, 3, 5, 7, 11, 12, 19, 20, 21, 23, 24 y la 25. Dichas agrupaciones pueden estar dadas por el nivel de presencia de las variables en los conceptos revisados. Lo cual está en dependencia del momento histórico concreto en que fueron generados los conceptos.
Después del análisis estadístico anterior se formuló el concepto de Empresa de Grado Significativo de Intensidad Tecnológica teniendo en cuenta las variables que se relacionan en los tres conglomerados obtenidos de los conceptos revisados, además se contó con las variables relacionada en el análisis factorial. Dicho concepto se enuncia en la tabla 3.
Empresa de Grado Significativo de Intensidad tecnológica |
---|
Es aquella que tiene una estrategia empresarial con bases en la gestión del conocimiento, la transferencia de tecnologías y el desarrollo tecnológico para lograr nuevos y mejorados productos, procesos y servicios que parten del apoyo de la actividad de Investigación, Desarrollo y a la innovación (I+D+i) y de la vinculación del capital humano a proyectos de innovación que agreguen valor con eficiencia y calidad a la actividad comercializadora generada en el ámbito nacional e internacional para el bienestar social y ambiental. |
En la tabla 4 se muestra un análisis de variables incluidas en el concepto elaborado con respecto al total determinado y también al total que resultó con fuerza aceptable y notable. De estas últimas se define la relación con las empleadas en el concepto.
Variables | Cantidad | Inclusión respecto al total | Relación8 |
---|---|---|---|
Variables en el concepto de Empresa de Grado Significativo de Intensidad Tecnológica | 24 | 96% | |
Variables con fuerza aceptable y notable | 19 | 76% | 1.26 |
Variables totales de los tres conglomerados | 25 |
Para evaluar la satisfacción con el concepto propuesto se seleccionaron 12 expertos pertenecientes a instituciones internacionales relacionadas con los estudios sobre ciencia, tecnología e innovación. Se utilizó la Técnica de IADOV para recoger el criterio de satisfacción. Mediante dicha técnica se determina el nivel de satisfacción individual y grupal a partir de una encuesta aplicada. Los resultados individuales de la satisfacción se observan en la figura 3.
Para obtener el Índice de Satisfacción Grupal (ISG) se parte de asociar los diferentes niveles de satisfacción de los encuestados, reflejados en la tabla 5, con una escala numérica que oscila entre +1 y - 1, de la forma siguiente:
Escala | Significado | Satisfacción individual | % |
---|---|---|---|
+1 | Máximo de satisfacción | 10 | 83.3 |
+0.5 | Más satisfecho que insatisfecho | 2 | 17.6 |
0 | No definido y contradictorio | 0 | 0 |
- 0.5 | Más insatisfecho que satisfecho | 0 | 0 |
-1 | Máximo de insatisfacción | 0 | 0 |
En la figura 4 se observa el resultado del estudio de contextualización del concepto de Empresa de Grado Significativo de Intensidad Tecnológica realizado en la Empresa de Investigaciones, Proyectos e Ingeniería de Matanzas (EIPI Matanzas), lo cual valida el reconocimiento del concepto propuesto mediante sus variables por parte de la empresa.
En la figura 5 se observa la convergencia de la muestra seleccionada en cuanto al nivel de la base tecnológica de EIPI Matanzas.
IV. Discusión
De los tres clústeres, en el II, se encuentran cinco de las seis variables menos mencionadas en todos los conceptos revisados, las cuales son: bienestar social, medio ambiente, financiamiento a la ACTI, Exportación, demanda de ACTI. En el clúster III se agrupan variables que son las más sistematizadas en las conceptualizaciones estudiadas. Dentro de las cuales están: forma de valor empresarial, comercialización de resultados, desarrollo de tecnologías, transferencia de tecnologías, gestión del conocimiento, economía, productos nuevos y/o mejorados, procesos nuevos y/o mejorados, servicios nuevos y/o mejorados, uso de la ciencia, empleo de técnicas modernas. Todo lo anterior sirvió para determinar cuáles de estas variables no podían estar fuera del concepto propuesto.
En el concepto elaborado se le da un valor notable a las variables actividad innovadora y proyectos de innovación, las cuales no se encontraban de modo explícito en los conceptos analizados, pero el contexto actual para las empresas cubanas lo exigen9.
El valor del Indicé de Satisfacción General (ISG) de esta investigación fue de 0.92, el valor del Índice es alto, lo que refleja aceptación de la propuesta, un reconocimiento a su utilidad, en tanto los potenciales futuros usuarios han emitido criterios donde evidencian su satisfacción con el concepto de Empresa de Grado Significativo de Intensidad Tecnológica.
El resultado del estudio de contextualización del concepto de Empresa de Grado Significativo de Intensidad Tecnológica realizado en la Empresa de Investigaciones, Proyectos e Ingeniería de Matanzas (EIPI Matanzas), organización que cuenta con 20 años de trayectoria, es considerada una empresa con base tecnológica [5]. Se trabajó con una muestra mixta seleccionada de 10 años promedio de experiencia en la organización, que constituye el grupo de gestión de la innovación de la organización. Se observa que de 25 variables que contiene el concepto, 19 (76%) son totalmente identificadas en la organización con una presencia significativas. Mientas que 6 variables cuentan con criterios diversos entre los sujetos estudiados. Todas las variables incluidas en el análisis clúster (ver tabla 2) son reconocidas por más del 95% de los sujetos estudiados.
EIPI Matanzas cuenta con una base tecnológica de intensidad media, lo que se refiere el valor 3 (el 58.8%) y una intensidad media-fuerte valor 4 (29.4%). El 11.8 % refiere que en la actualidad la intensidad es media-débil o débil, valores 2 y 1 respectivamente.
V. Conclusiones
Como conclusiones de la investigación se pueden establecer las siguientes:
Se establece un ámbito referencial en el tema, con el empleo de herramientas actualizadas y científicamente rigurosas. Se revisaron 22 tesis de doctorados lo que permitió establecer un sustento para la posterior definición de las variables de trabajo.
Del análisis realizado con los 16 conceptos se tiene que 25 variables están relacionadas en todos con un 96% de relación fuerte.
El concepto propuesto de Empresa de Grado Significativo de Intensidad Tecnológica resulta de valor y con novedad para el contexto cubano, sobre todo por incluir variables vitales en la capacidad e intensidad tecnológica como son: la actividad de innovación y los proyectos de innovación.
El concepto propuesto para las Empresas de Grado Significativo de Intensidad Tecnológica es contextualizado y dispone de un sustento en el marco legal cubano para el sector empresarial.
Se pudo hacer un estudio de satisfacción del concepto de Empresa de Grado Significativo de Intensidad Tecnológica con un índice se satisfacción global de 0.92 según los resultados de la Técnica de IADOV, lo que sugiere la usabilidad del concepto en el contexto empresarial.
Se logró hacer un análisis de reconocimiento del concepto en la Empresa de Investigaciones, Proyectos e Ingeniería de Matanzas (EIPI Matanzas) dando como resultado que el 95% de las variables incluidas son identificadas en la empresa por los sujetos encuestados.