Resumen

ANTUNEZ SAIZ, Vivian Isabel. Sistemas integrados de gestión:: de la teoría a la práctica empresarial en Cuba. Cofin [online]. 2016, vol.10, n.2, pp. 1-28. ISSN 2073-6061.

En el artículo se establece la base teórica conceptual mediante el análisis de la experiencia internacional y nacional referida a los sistemas de gestión normalizados. Además, se realiza una valoración crítica de las definiciones fundamentales referidas al sistema de gestión de la calidad y a los sistemas integrados de gestión. Se aborda su situación actual a través del análisis de las estadísticas de certificaciones del sistema empresarial cubano, así como a nivel internacional. Entre los principales resultados obtenidos pueden observarse un análisis comparativo de los modelos, procedimientos, enfoques y normas de integración atendiendo a sus bases conceptuales, objetivo, alcance, estructura, sector en el que se aplica y el herramental asociado.

Palabras clave : enfoque de procesos; gestión de la calidad; normas de integración.

        · resumen en Inglés     · texto en Español     · Español ( pdf )