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Estimado director:
En la actualidad el mundo está acechado por una de las mayores pandemias que ha existido, el nuevo coronavirus SARS-Cov-2, causante de la enfermedad Covid 19. El papel de los profesionales de la salud en su enfrentamiento es decisivo. En este sentido juegan un rol significativo los gestores de la información científica de las Bibliotecas Médicas Cubanas (BMC). Ellas han garantizado la documentación científica a los profesionales de la salud, el fomento del desarrollo de investigaciones y el fortalecimiento docente-educativo y en general, las vinculaciones con los sistemas de información en salud.1
Con la puesta en marcha de las nuevas medidas laborales adoptadas por el gobierno cubano para evitar la propagación de la pandemia, las bibliotecas médicas de la Red de Información de Ciencias Médicas de Cienfuegos (REDINFOCIEN) modificaron su sistema de funcionamiento. Se realizó un análisis previo que permitió la adopción de un esquema de trabajo que posibilitó el reordenamiento de aquellos servicios que se podían continuar brindando presencialmente con una adecuada distribución del personal. Para la prestación de estos servicios se mantuvo como principal premisa garantizar la salud de los trabajadores y usuarios, haciendo uso de las medidas higiénicas - sanitarias.
Se habilitaron nuevos turnos de trabajo y se combinó con la modalidad de teletrabajo. Se organizó el personal por servicios, de manera que diariamente solo hubiera un trabajador. Los trabajadores recibieron un Curso de Capacitación sobre actuación básica para el enfrentamiento a la Covid 19 y se dispusieron las normas establecidas para los servicios que se brindarían. Fue designado un equipo de trabajo para evaluar el cumplimiento de estas medidas en cada biblioteca médica y así poder determinar si podría brindar servicios presenciales.
El horario de las bibliotecas y los servicios brindados fueron informados por los canales pertinentes (Páginas web, correo electrónico, redes sociales, grupos de whatssap, etc). Por estas vías también se promocionó el uso preferiblemente de los servicios digitales con la utilización de espacios web: préstamos bibliográficos, catálogo de búsqueda de información científica (http://busquedas.cfg.sld.cu) y consulte su cita. La REDINFOCIEN también ha tenido la responsabilidad y el reto de la búsqueda de información científica actualizada y contextualizada sobre la Covid 19 y diseminarla a sus usuarios, en especial a los más priorizados. Se elaboran y distribuyen productos informativos entre ellos: Actualidad Médica Sureña (se divulgan las noticias más importantes y relevantes del acontecer médico en la provincia), Panorama Médico Informativo (se divulgan noticias e investigaciones relevantes del acontecer internacional), Covid 19: informativo diario (se dan a conocer noticias e investigaciones más relevantes) y el Paquete Informativo de la Montaña (se confecciona para los residentes de Medicina General Integral ubicados laboralmente en la zona montañosa cienfueguera, se envía una búsqueda actualizada del tema de investigación para la culminación de su especialidad).
Una atención especial se brinda a los estudiantes, quienes se encuentran vinculados a las labores de las pesquisas en sus áreas de salud y reciben de forma virtual los contenidos de las asignaturas de su año académico. Por lo que las bibliotecas médicas se encargan de promocionar y divulgar el uso de los servicios digitales para la docencia: Aula Virtual de Salud (AVS) de la Universidad de Ciencias Médicas, el espacio web http://www.cfg.sld.cu/consultasdudas/ (habilitado para mantener una interacción entre el profesor y el estudiante) y el acceso a través de los portales institucionales (www.cfg.sld.cu y www.ucm.cfg.sld.cu) a los contenidos docentes. En este sentido, se puede afirmar que han sido muy útiles para guiar y contribuir con el proceso docente - educativo actual.
Durante el período de implementación de este sistema de trabajo no hay evidencia de contagio de la Covid 19 de ningún trabajador. Por lo que se puede afirmar que, ante esta situación que enfrenta hoy la humanidad las bibliotecas médicas cubanas, en especial las pertenecientes a la REDINFOCIEN han demostrado que a través de un proceso organizado y planificado se pueden brindar servicios que contribuyan al desarrollo de la docencia, la investigación y la asistencia médica. El aporte de las bibliotecas médicas en estos momentos que estamos viviendo es primordial y necesario, pero dependerá en gran medida del compromiso de sus gestores con su profesión y de sus principales directivos. Tiempos como estos exigen de los gestores de la información el empoderamiento de su práctica profesional, la búsqueda ingeniosa de nuevas ideas que enriquezcan los servicios y el desarrollo de investigaciones basadas en las mejores prácticas.
